IT Platform Lead

Обязанности:

• Формирование и развитие технической команды.
• Управление развитием сервисов. В том числе:
  • Планирование дорожной карты.
  • Формирование технических и функциональных требований.
  • Проработка (тестирование, пилотирование) решений.
  • Проектирование и согласование архитектуры решений совместно с архитектором.
  • Защита на проектных комитетах, включая планирование, бюджетирование и отчётность о ходе проектов.
  • Развёртывание технических решений.
  • Учёт и включение потребностей в активности смежных подразделений.
  • Выделение задач платформы из общей потребности.
  • Приоритизация задач.
• Операционное управление и оказание поддержки по вверенным сервисам. В том числе:
  • Согласование, постановка и контроль SLA (SLO, SLI).
  • Контроль выполнения, планирование и приоритизация задач.
  • Change и Release-менеджмент сервисов.
  • Автоматизация решения типовых задач.
  • Управление работой над инцидентами, post-mortem и firefighting.
  • Наполнение и поддержка актуального состояния документации.
  • Подготовка материалов для внутренних потребителей (тренинги, курсы, веб-касты).
  • Устранение уязвимостей и обновление ПО.
  • Поддержка доступности (включая мониторинг).
  • Формирование RTO\RPO и поддержка DRP (резервное копирование, восстановление).
  • Описание, внедрение и поддержка процессов направления.
  • Аудит качества процессов и услуг в зоне ответственности.
• Финансы:
  • Бюджет поддержки (L2, L3).
  • Бюджет развития, включая сбор потребностей.
  • Управление пулом лицензий.
  • Годовое планирование и актуализация потребности.
• Участие:
  • Формирование инфраструктуры в зоне ответственности.
  • Технические аудиты.
  • Защита проектов перед руководством.
  • Описание и формализация процессов организации.
  • Развитие процессов.
  • Управление знаниями.

Требования:

• Опыт управления техническими командами.
• Сильные технические знания в области сетевой инфраструктуры (LAN\WAN, WLAN, NGFW).
• Знание актуальных практик архитектуры сетей уровней доступа, агрегации и ЦОД.
• Hands-on опыт подбора и внедрения технических решений в области сетевой инфраструктуры, от тестирования до реализации и поддержки.
• Опыт построения и управления сетевой инфраструктурой в секторах промышленности или торговли.
• Владение различными подходами в области управления проектами и задачами. Умение комбинировать подходы, в зависимости от конкретных задач.
• Опыт работы c системами трекинга задач.
• Опыт ведения ИТ проектов — разработка, внедрение.
• Опыт формирования и планирования активностей подразделения.
• Навыки составления презентаций.
• Навыки документирования.
• Английский B1+.
• Высшее образование.

Условия:

• Стабильная работа в одной из крупнейших компаний в России.
• Возможности для роста и развития: ты сможешь развивать свою экспертизу и строить карьеру, участвовать в запуске и разработке масштабных и качественных IT-решений для бизнеса.
• Финансовое благополучие: 13 заработная плата, корпоративная пенсионная программа, доплата до оклада при больничном, дополнительные выплаты для сотрудников с 3 и более детьми и др.
• Гибридный формат работы (возможность работать в офисе и удалённо), опция «короткая пятница».
• Дополнительные дни отпуска (заключение брака, рождение ребенка, другие важные события).
• Поддержка во время интеграции в новую для тебя роль.
• Актуальные обучающие программы с фокусом на развитие лидерских и функциональных навыков.
• ДМС со стоматологией с 1 месяца работы, 3 вида страхования жизни и здоровья (возможность подключить к программе близких родственников).
• Возможность присоединиться к одной из спортивных команд (хоккей, футбол, беговые клубы, волейбол, йога и др.) или организовать свою.