Генеральный директор / CEO (AI- / SaaS-стартап)

О проекте:
Мы создаём AI/SaaS-платформу для клиник и B2B-компаний. Сервис анализирует записи консультаций и звонков, помогает менеджерам повышать качество коммуникации и конверсию. CTO и команда разработчиков закрывают продуктовую часть, а CEO управляет всем бизнес-направлением: стратегией, операциями, сервисом, продажами и командой.

Какие задачи предстоит решать:

• Разрабатывать и реализовывать стратегию развития.
• Создавать систему процессов, регламентов и управленческих инструментов для масштабирования.
• Контролировать финансы и P&L, юнит-экономику и бюджетирование.
• Строить клиентский сервис и техподдержку с нуля (SLA, CSAT, NPS).
• Запускать системные процессы продаж и маркетинга.
• Формировать и развивать команду.
• Вести договорную работу и соблюдать требования законодательства (152-ФЗ, GDPR); Выстраивать продуктовые метрики и управленческую отчётность.

Мы ждём кандидата:

• Опыт CEO/COO/генерального или операционного директора в IT, SaaS или сервисном бизнесе от 5 лет.
• Высшее образование (техническое, экономическое, юридическое, менеджмент).
• Знание P&L, юнит-экономики, бюджетирования, клиентского сервиса, продуктовых метрик.
• Опыт построения команд и корпоративной культуры.
• Свободный английский язык.
• Лидерские качества, процессное мышление, эмпатия и ответственность.

Почему стоит к нам присоединиться:

• Полная управленческая роль: вы — первое лицо компании.
• Влияние на стратегию, рост и масштабирование продукта.
• Перспектива партнёрства: опцион и участие в капитале компании.
• Работа с сильной командой разработчиков и R&D.
• Возможность выстроить бизнес-процессы и корпоративную культуру с нуля.

Условия работы:

• Полная занятость в офисе (Санкт-Петербург, Петроградская / Чкаловская).
• Конкурентная проектная оплата, обсуждаемая на собеседовании.
• Испытательный срок: от 1 месяца (по усмотрению руководителя до 3 месяцев).
• Перспектива участия в капитале компании и опцион.
• Работа в амбициозной и профессиональной команде с фокусом на результат.
• Возможность самостоятельно выстраивать бизнес-процессы, корпоративную культуру и сервис с нуля.
• Современный офис и комфортные условия работы.
• Командные бреинстормы и стратегические сессии с руководством.