Продуктовый аналитик кредитных процессов ММБ

Чем предстоит заниматься

• Проводить сквозную аналитику кредитной воронки в цифровых каналах (интернет-банк, мобильное приложение), изучать потребности клиентов, UI/UX и конкурентов, формировать задачи в бэклог.
• Разрабатывать схемы изменений процессов в форматах AS-IS и TO-BE, согласовывать требования с заинтересованными подразделениями банка.
• Осуществлять аудит, контроль и корректировку цифровых клиентских маршрутов в мобильном приложении и интернет-банке.
• Поддерживать актуальную отчетность, контролировать метрики цифровых продаж, рассчитывать прогнозы, выявлять отклонения и проверять гипотезы по повышению эффективности.
• Настраивать и оптимизировать автоматическую отчетность, формируя требования для аналитической команды.
• Готовить требования и запускать регулярные маркетинговые кампании, пилотные проекты и A/B-тесты (баннеры, SMS/Push/Email-рассылки), оценивать их эффективность и подводить итоги.
• Проводить встречи и взаимодействовать с командами разработки, функциональными подразделениями и владельцами продуктов для согласования и реализации изменений.

Наши пожелания к кандидатам

• Высшее образование.
• Опыт модернизации кредитных процессов — внедрение изменений в МСБ, умение описывать бизнес-процессы и готовить технические задания (SIPOC, BPMN, IDEF0).
• Аналитические навыки — сбор и анализ данных, построение моделей обоснования изменений, проведение сквозной аналитики цифровых каналов, знание SQL приветствуется.
• Тестирование новых продуктов — оценка эффективности функций и цифровых решений, подготовка рекомендаций по их внедрению.
• Коммуникация и фасилитация — самостоятельное проведение встреч, фиксирование договоренностей, постановка задач смежным подразделениям, контроль сроков и приоритетов.
• Контроль исполнения бизнес-целей — создание сводных отчетов, презентаций, схем и аналитических таблиц, готовность работать в условиях быстрых изменений и многозадачности.
• Профессиональное владение офисными инструментами — Word, Excel, PowerPoint, Visio.
• Личная ответственность и инициативность — проактивный подход, высокий уровень ответственности и позитивный настрой.

Что мы предлагаем

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования.
• Гибридный формат работы, совмещаем работу из офиса с работой из дома.
• Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины и бизнес-изданий, скидки на курсы иностранных языков.
• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.
• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой.
• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества.
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.
• Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк в трех минутах ходьбы. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и «перезагрузиться».