ДИТ

CX-исследователь

в ДИТ

📍 Москва (м. Таганская)Можно удалённо из РФ
Специализация
Product Design
Уровень
Senior

О Департаменте информационных технологий города Москвы

Департамент информационных технологий создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы.

А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

Mos.ru — это главный̆портал Москвы, на котором есть городские новости, афиша, информация о проектах и решениях правительства и каталог электронных услуг. Ежемесячно mos.ru посещают 20 млн уникальных пользователей̆. На портале в электронном виде работает более 450 услуг и сервисов в таких сферах, как ЖКХ, образование, здравоохранение, социальная поддержка, транспорт и других. Каждый̆ день около 2 млн раз жители заходят на портал, чтобы подать показания счетчиков, оплатить счета за квартиру, проверить дневник ребенка, почитать новости города или найти бесплатные культурные мероприятия.

Что нужно делать

  • Организовывать проведение исследований — самостоятельно и через подрядчиков.
  • Формулировать гипотезы и находить оптимальные способы их проверки.
  • Находить решения по результатам исследований и транслировать их продуктовой команды.
  • Оформлять результаты исследований в понятном виде, как для внутренних команд, так и для внешних стейкхолдеров (органов исполнительной власти и руководителей департаментов и т.д.).

Мы ждем, что ты

  • Имеешь высшее техническое образование.
  • Можешь сформулировать гипотезу или вопрос, чтобы правильно поставить задачу или вовсе отказаться от нее.
  • Разбираешься как в качественных, так и количественных методах исследований, и знаешь, какой метод лучше подойдет под ту или иную задачу. У тебя есть опыт использования нескольких методов, и ты понимаешь их ограничения.
  • Можешь самостоятельно организовать весь цикл исследования от постановки задачи до донесения результата команде.
  • Следишь за трендами в отрасли и пробуешь новые методы и инструменты.
  • Хорошо структурируешь мысли и выделяешь главное.
  • Не боишься работать одновременно над несколькими задачами и быстро погружаться в новую предметную область.
  • Когда проект завершен, любишь порефлексировать над проделанной работой, проанализировать ошибки и отметить, что было сделано хорошо.

Что предлагаем

  • Официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию.
  • График работы гибрид (м. Таганская).
  • Ежегодное премирование по результатам работы.
  • Материальную помощь в случае важных событий в жизни.
  • Корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке.
  • Скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.
  • Корпоративные тренировки и спортивные активности — бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие.

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!

Евгения Сандлер рекрутер
ДИТ

О компании ДИТ

Сфера
Продуктовая компания

Команда ДИТ работает над тем, чтобы возможности, которые дают информационные технологии сегодня, помогали каждому жителю Москвы получать актуальную именно для него информацию, оперативно решать важные вопросы и экономить самое ценное, что у него есть — время.

Похожие вакансии

Зарплата скрыта, но соответствует вашей подписке
Можно удалённо из РФ
200 000 – 350 000 ₽/мес на руки
Полная удалёнка
Зарплата скрыта, но соответствует вашей подписке
📍 Москва (м. Войковская), можно удалённо из РФ
Зарплата скрыта, но соответствует вашей подписке
📍 Москва (м. Войковская), можно удалённо из РФ
250 000 – 320 000 ₽/мес на руки
Полная удалёнка