В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды "Авито" разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы.
О команде
Мы ищем CRM-специалиста, который будет заниматься B2B- и B2C-коммуникациями с фокусом на автоматизированные и разовые целевые кампании. В этой роли вам предстоит выстроить стратегию использования автоматизированных инструментов, чтобы повысить эффективность взаимодействия с пользователями на площадке и сделать коммуникации более точными и результативными.
Вам предстоит
- Выстраивать стратегию использования автоматизированных инструментов, нацеленную на повышение эффективности коммуникаций на площадке.
- Готовить и запускать ручные и триггерные рассылки, создавать кампании во внутренней платформе.
- Сегментировать аудитории с использованием SQL.
- Запускать много AB-тестов и интерпретировать их результаты.
- Управлять основными каналами коммуникации: App Push, email, In-App (центр уведомлений, шторки), Web Push, мессенджеры, SMS.
- Генерировать идеи для запусков, участвовать в командных брейнштормах.
- Развивать и улучшать CJM пользователей.
- Отслеживать ключевые показатели эффективности direct-маркетинга: OR, CR, отписки, спам и т. д.
- Взаимодействовать с кросс-функциональными командами, контролировать задачи, соблюдать сроки и качество исполнения.
Мы ждём, что вы
- Имеете не менее трёх лет опыта в CRM-коммуникациях.
- Хорошо владеете SQL.
- Имеете опыт работы с основными каналами коммуникаций (чат-боты, call-боты, email, мессенджеры, Push, SMS).
- Понимаете маркетинговые исследования.
- Имеете опыт проведения AB-тестов (включая подготовку дизайна перед запуском).
- Имеете опыт работы с отчётами в Redash/Tableau или аналогичными инструментами.
- Обладаете аналитическим складом ума, умеете аргументировать свою точку зрения.
- Понимаете интернет-рынок, основных игроков и тренды.
- Ориентированы на коммерческий результат и ценность для потребителя.
- Владеете английским языком на уровне, достаточном для прочтения документов.
Работа у нас — это
- Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией.
- Сильные менеджеры и талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы.
- Прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании.
- Личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции.
- Забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист.
- Возможность работать из дома и посещать замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская» с панорамным видом на центр города, местами для уединённой работы и зонами отдыха.
