Касание развивает омниканальную коммуникационную платформу для контакт-центров. Решение использует open-source стек (FreeSWITCH, Kamailio, rtpengine) и собственные сервисы. Для развития функциональности платформы требуется Python-разработчик с опытом VoIP.
Обязанности
Разработка и поддержка функционала телефонии: создание и развитие сервисов на Python, которые обеспечивают стабильную и высокопроизводительную работу голосовых платформ; проектирование архитектуры модулей, направленных на повышенную отказоустойчивость и масштабируемость.
Настройка VoIP-стека: разработка dial-планов и IVR-приложений, работа с FreeSWITCH (ESL), Kamailio/OpenSIPS и rtpengine, написание и поддержка конфигураций; интеграция компонент платформы с системами распознавания и синтеза речи (ASR/TTS).
Интеграция с внешними системами и продуктами: разработка API и логики взаимодействия с внутренними сервисами; участие в проектировании маршрутизации вызовов и логики обработки звонков.
Разработка документации: подготовка технических заданий, описаний и схем для разрабатываемых решений; взаимодействие с архитекторами, DevOps и системными администраторами для согласования требований и интеграции.
Требования
Опыт разработки на Python 3.x, понимание асинхронного программирования, знание современных фреймворков (FastAPI/Django) и инструментов тестирования (pytest, mypy, flake8).
Глубокие знания SIP/RTP/SDP/ICE и других протоколов IP-телефонии.
Практический опыт работы с FreeSWITCH (ESL), Kamailio/OpenSIPS и rtpengine, включая написание конфигураций и dial-планов.
Опыт работы с PostgreSQL, Redis, Tarantool и системами обмена сообщениями (RabbitMQ/Kafka).
Навыки написания технической документации, аналитические способности и умение предлагать решения проблем.
Способность работать в команде и взаимодействовать с DevOps-специалистами.
Будет плюсом:
Опыт разработки на Go или Lua и создание модулей для FreeSWITCH/Kamailio.
Опыт работы с WebRTC, видео-телефонией, ASR/TTS, а также coturn и ICE.
Навык проектирования высоконагруженных микросервисов и систем маршрутизации звонков.
Условия
Своевременная "белая" заработная плата (2 раза в месяц на банковскую карту).
Возможность профессионального роста и влияние на архитектуру продукта.
Официальное трудоустройство и социальные гарантии с первого дня работы.
Удаленный формат работы.
Дарья Гаврилова рекрутер
О компании Voxys
Сфера
Продуктовая компания
Размер
1001+
Voxys — крупнейший центр коммуникаций в России. Команда профессионалов насчитывает более 10000 человек, ежедневно помогающих улучшать самые топовые компании и проекты. Более 20 лет мы развиваемся, укрепляя позицию абсолютного лидера российского рынка дистанционного клиентского сервиса.
