Руководитель отдела аккаунтинга

Чем предстоит заниматься:

• Управление командой: контроль работы аккаунт-менеджеров, обеспечение выполнения поставленных задач и достижение целевых показателей.
• Поддержка и развитие: помощь команде в решении текущих задач, регулярные встречи для выявления проблемных зон и точек роста.
• Контроль метрик: мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI, пролонгации) и подготовка отчетности.
• Планирование: проведение планерок для обсуждения текущих задач и планов, участие в стратегическом планировании процессов сопровождения клиентов.
• Решение сложных задач: подключение к сложным вопросам и консультирование команды по клиентам.
• Встречи с крупными клиентами: организация и проведение встреч с ключевыми клиентами для обсуждения их потребностей, укрепления отношений и выявления новых возможностей для сотрудничества.

Что ждём от кандидата:

• Опыт: От 3-х лет опыта в аккаунт-менеджменте, из которых 1 год на руководящей позиции.
• Навыки: Опыт в B2B продажах с ключевыми крупными клиентами, опыт в медицинском или банковском сегменте будет преимуществом.
• Коммуникация: Отличные навыки ведения переговоров и умение работать в команде.
• Личные качества: Аналитический склад ума, инициативность, готовность участвовать в построении процесса развития аккаунтинга.

Что можем дать:

• Официальное оформление по ТК РФ, стабильные выплаты, оплату больничного и отпуска.

• Бесплатный доступ к сервису телемедицины — ты сможешь в любой момент консультироваться с профильными врачами, не выходя из дома.

• Корпоративное медицинское решение со стоматологией и психологами.

• Английский с корпоративным преподавателем и скидки на изучение языков в Skyeng.

• Доступ к Университету.

• Льготные условия ипотечного кредитования.

• Оплата профильного обучения и конференций.