Okko — один из лидирующих онлайн-кинотеатров. Мы создаём лучший пользовательский опыт и развиваем продукт, опираясь на данные, а не на догадки.
Аналитика в Okko помогает находить точки роста, поддерживать качество сервиса и принимать решения, влияющие на миллионы пользователей.
Мы ищем аналитика данных, который будет помогать командам глубже понимать поведение пользователей, качество сервиса и влияние изменений на ключевые продуктовые метрики.
Задачи
- Анализировать данные о взаимодействии пользователей с сервисом: проигрывания, ошибки, стабильность, производительность.
- Оценивать влияние технических показателей на ключевые клиентские и бизнес-метрики (CSI, NPS, Retention, LTV, обращаемость в поддержку).
- Проводить эксперименты — от дизайна и подготовки до анализа результатов.
- Строить и поддерживать дашборды направления: унификация расчётов, визуализация метрик, помощь заказчикам в интерпретации данных.
- Проводить ad-hoc исследования и находить инсайты, помогающие улучшать показатели продукта.
- Развивать инструменты прогнозирования и моделирования влияния изменений на динамику пользователей и подписок.
- Настраивать системы алертинга и метрики качества, помогающие оперативно реагировать на отклонения.
Требования
- Опыт работы в аналитике данных или продуктовой аналитике от 2 лет.
- Хорошее знание статистики и принципов A/B-тестирования.
- Уверенное владение SQL (предпочтительно ClickHouse) и Python.
- Опыт построения дашбордов и визуализации метрик.
- Умение объяснять результаты анализа нетехническим командам и предлагать решения, основанные на данных.
- Быстрая обучаемость, инициативность, интерес к продукту и пользовательскому опыту.
Будет плюсом: знание методов ML и опыт с анализом качества сервисов.
Условия
- Работа в сильной команде, состоящей из топовых аналитиков, аналитиков-разработчиков и инженеров.
- Топовое оборудование и весь необходимый софт.
- Официальное трудоустройство.
- ДМС со стоматологией, офисный врач, доплата больничного листа, корпоративные скидки.
- Льготные условия ипотеки в рамках зарплатного проекта.
- Бесплатная подписка на сервисы партнеров.
- Насыщенная корпоративная жизнь.
