AUXO

Инженер технической поддержки

в AUXO

85 000 —‍ 120 000 ₽/мес на руки

📍 КалугаОфис или гибрид
Специализация
Support Engineering
Уровень
Junior
Английский
B2 — Upper-IntermediateB2 — Upper-Intermediate
Требуемый опыт
1+ лет

Обязанности:

  • Оказание технической поддержки пользователей на втором уровне, включая:
    Диагностику и устранение проблем с оборудованием и программным обеспечением (рабочие станции, ноутбуки, периферийные устройства).
    Подготовку и настройку компьютерного оборудования для новых пользователей.
  • Обработка и сопровождение заявок пользователей в системе Service Desk.
  • Взаимодействие с другими уровнями технической поддержки.
  • Обслуживание компьютерного оборудования и обновление ПО:
    Поддержка и диагностика работы ПК, ноутбуков, принтеров, IP-телефонов.
    Установка и обновление операционных систем и прикладного ПО.
  • Проверка и приёмка IT-оборудования от поставщиков.
  • Ведение документации и учёта IT-активов:
    Создание и актуализация технической документации, инструкций для пользователей.
    Ведение учёта установленного оборудования и лицензий в CMDB.
  • Участие в IT-проектах, направленных на развитие инфраструктуры и улучшение процессов поддержки.

Требования:

  • Знание английского языка не ниже В1.
  • Знание Windows 7/10/11, базовых функций MS Office и другого офисного ПО.
  • Общее понимание работы Active Directory (учётные записи, группы, политики).
  • Базовые знания архитектуры персональных компьютеров и ноутбуков.
  • Базовое понимание сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi).
  • Опыт работы с системами Service Desk приветствуются (например, ServiceNow, Jira).
  • Навыки диагностики и устранения технических неполадок.

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство и прозрачные условия работы.
  • Добровольное медицинское страхование (ДМС): заботимся о вашем здоровье и благополучии.
  • Предоставляем корпоративный ноутбук и необходимую периферию для эффективной работы.
  • Корпоративное обучение: возможность непрерывного профессионального роста и развития.
  • Программа признания и награждения: отмечаем и поощряем вклад каждого сотрудника.
  • Трудоустройство в аккредитованную ИТ компанию с отсрочкой от мобилизации.
  • График работы — 5/2 с 9:00 до 18:00.
  • Место работы — г. Калуга, Автомобильный 2-й проезд, 1.

Присоединяйтесь к нам, чтобы реализовать свой потенциал и внести вклад в развитие высокотехнологичных проектов!

Ольга Павловская IT-рекрутер
AUXO

О компании AUXO

Сфера
ИТ-услуги, консалтинг, системная интеграция

AUXO — российская ИТ-компания, предоставляющая услуги в области консалтинга, системной интеграции, ИТ-инфраструктуры, цифровой информационной безопасности, сервисов для рабочего места, корпоративных коммуникаций и аутсорсинга бизнес-процессов. Компания работает на рынке уже 30 лет.

AUXO имеет офисы в Москве, Воронеже, Минске и Алматы, а также использует сотрудников, работающих удаленно по России и странам СНГ.

Компания продолжает деятельность самостоятельно в рамках российской структуры, ранее входя в международную структуру Atos. AUXO включена в реестр аккредитованных ИТ-компаний России.

Сотрудники компании сохраняют опыт и экспертизу, приобретенные в международной структуре. AUXO взаимодействует с технологическими партнерами для поддержки операционных и технологических целей.

Компания сосредоточена на приоритетах: клиенты, развитие и профессиональный рост сотрудников.

Похожие вакансии

60 000 – 60 000 ₽/мес на руки
📍 Саранск, офис или гибрид
Зарплата скрыта, но соответствует вашей подписке
📍 Москва (м. Улица 1905 года), Санкт-Петербург, Казань, Новосибирск, Самара, можно удалённо из РФ
Зарплата скрыта, но соответствует вашей подписке
📍 Хабаровск, офис или гибрид