Junior CRM Manager

Сейчас мы в поиске CRM-менеджера на направление Беларусь.

Вам предстоит

• Разработка и поддержка автоматизированных цепочек коммуникаций.
• Сегментация и анализ базы пользователей.
• Аналитика и изменение программ лояльности на основе данных.
• Поддержка карты пользовательского пути и активаций в приложении (начисление баллов, кешбэки).
• Работа с нашими партнерами по программам лояльности.

Мы ожидаем

• Опыт работы в CRM-маркетинге: от 1 года в digital-компаниях, маркетплейсах, e-commerce, mobility-сервисах или финтехе.
• Понимание воронки привлечения и удержания (FTR, LTR, Retention, Churn).
• Опыт сегментации пользователей (RFM-анализ, кагортный анализ, кластеризация).
• Навыки построения автоматизированных коммуникаций (пуши, email, sms, in-app).
• Работа с аналитикой и тестированием эффективности кампаний.
• Опыт работы с программами лояльности (начисление бонусов, кешбэков, геймификация).