Домклик — domclick.ru, единственный в России продукт, обеспечивающий полный цикл операций с недвижимостью. Доступен на всех популярных платформах (Web, iOS, Android). Решаем любые вопросы с недвижимостью, делая сложное простым, с заботой о каждом клиенте. Мы ищем единомышленников, чтобы вместе помогать людям исполнять мечту о собственном жилье.
Проект:
Аналитик в направление cети менеджеров Домклик. Мы находимся в поиске Аналитика данных на проект, который занимается развитием работы колл-центра Домклик: скорость процесса ведения заявки к сделке, качество обслуживания клиентов, производительность менеджеров, поиск точек оптимизации процесса.
О команде:
- У нас Централизованная аналитика, вы попадаете в команду коллег-единомышленников.
- Понимающее IT-руководство, например, у нас есть квота на 30% от спринта на борьбу с техническим долгом и ad-hoc запросами.
- Высокий темп работы, ведь именно на основе наших данных принимаются управленческие решения.
- Работа по Scrum — двухнедельные спринты.
- Распределение трудозатрат: 70% SQL и 30% работа с визуалом и взаимодействие с бизнесом и разработкой.
Чем предстоит заниматься:
- Построение аналитической отчетности с использованием Excel и BI.
- Поддержка и доработка регулярной отчетности по направлению.
- Взаимодействие с бизнесом и разработкой для формирования показателей.
- Написание новых, а также оптимизация и анализ уже существующих скриптов.
- Оптимизация скорости запросов.
- Работа со стеком: PostgreSQL, BI, Excel, GitLab, Jira, Confluence.
Мы ожидаем:
- Знание SQL на уровне сложных запросов.
- Знание Excel на уровне опытного пользователя.
- Опыт работы с визуализацией в Superset и других BI системах.
- Хорошее знание математики и владение основами статистики.
- Опыт работы в продуктовой аналитике от 2-х лет.
- Умеете видеть за числами физический смысл и находить причины явлений.
Будет плюсом:
- Опыт работы с CRM-системами, понимание сущности работы колл-центров.
- Умение работать с графами и последовательностями.
Мы предлагаем:
- Работу в аккредитованной IT компании.
- Полис ДМС с первого месяца работы.
- Современную технику для работы.
- Корпоративный университет, онлайн-курсы для повышения квалификации, конференции, митапы.
- Фитнес-зал в здании офиса.
- Льготную программу ипотеки для сотрудников.
- Комфортный офис класса А в 5 минутах от станции метро и МЦК Кутузовская.
- Преимущественно офисный формат работы с возможностью удаленной работы по запросу.
