Специалист по поддержке СЭД (Импортозамещение системы / 2-я линия техподдержки)

Локация: Дальний Восток.

Обязанности:

• Поддержка пользователей новой системы СЭД (прием и своевременная обработка заявок).
• Участие в развитии, оптимизации новой СЭД.
• Формирование предложений по улучшению функциональной части СЭД. Написание инструкций для пользователей.
• Консультирование и методологическая поддержка ключевых пользователей СЭД.
• Настройка СЭД.

Требования:

• Умение осваивать новые продукты, самостоятельно разбираться в проблемах.
• Опыт участия в процессах по развитию ИС (приоритетно СЭД).
• Опыт работы с SQL (базовый и выше, на уровне написания простых запросов).
• Опыт написания технической документации.
• Опыт работы по поддержке пользователей ИС от 1 года.

Условия:

• Работа в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых решений.
• Возможность проходить обучение с момента трудоустройства (внутреннее и внешнее обучение, доступ к корпоративным библиотекам технической и бизнес-литературы).
• Удалённый формат работы 5/2 с 9:00 до 18:00. Локация: весь Дальний Восток.
• Официальное оформление — согласно ТК РФ (полный соц. пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск, оплата больничных).
• Официальная заработная плата (оклад + годовая премия).
• Интересные задачи и перспективы развития.
• Корпоративные мероприятия.
• Корпоративные скидки в компаниях партнёрах.