iiko — международная компания-разработчик программного обеспечения для ресторанов и сферы услуг, лидер российского рынка (по версиям Cnews и TAdviser). Основана в 2005 году Давидом Яном (ABBYY) и Максимом Нальским (Pyrus, ФинГрад, Glowbyte).
Мы находимся в поиске системного администратора.
Задачи
- Оборудование (выдача): настройка оборудования. Установка ОС, подготовка образов. Передача оборудования пользователям.
- Оборудование (инциденты): решение проблем и инцидентов с оборудованием пользователей и серверов.
- Оборудование принтеров МФУ: настройка принтеров, диагностика неисправностей.
- Support: работа с обращениями в пайрусе. Обращения пользователей по электронной почте, teams и другим каналам. Маршрутизация обращений. Решение срочных обращений.
- Onboarding: вывод новых сотрудников, создание УЗ, прав доступа в различных ИС.
- Провайдеры услуг: взаимодействие с поставщиками услуг, подрядчиками, исполнителями. Взаимодействие с технической поддержкой внешних сервисов.
Ожидаем, что у вас уже есть
- Опыт работы в роли ИТ-инженера, эникея, или системного администратора.
- Экспертные знания аппаратной части компьютерного и серверного оборудования. Разбираться в периферии и оргтехнике.
- Знание ОС Windows на уровне администрирования, опыт работы с консолью. Опыт работы с различным прикладным ПО.
- Понимание принципов работы сети LAN и Интернет.
- Понимание работы основных сервисов и протоколов DNS, DHCP, и других FTP, TFTP, SMTP, SSH, SMB.
- Опыт работы с Active Directory и взаимосвязанными сервисами.
- Умение диагностировать проблему и находить пути оптимального решения.
- Опыт взаимодействия с провайдерами услуг, технической поддержкой.
- Коммуникабельность и лояльность к пользователям.
- Аналитические способности, системное мышление, способность к быстрому освоению новых областей.
Будет плюсом знания Linux и умение самостоятельно разобраться.
Мы предлагаем
- Сотрудничество по ТК РФ с первого дня.
- 100% белую ЗП с учётом ваших пожеланий.
- Возможность работы в современном и комфортном офисе БЦ "Варшавка Sky".
- Гибкое начало дня по договорённости с командой.
- Компенсацию занятий спортом.
- Учебу онлайн в школе английского с коллегами.
- Оплату медицинской страховки.
- Компанию, которая имеет действующую IT-аккредитацию.
Если вас заинтересовала вакансия — откликайтесь! Будем рады обсудить подробнее!
