Инженер-программист Service Desk

Мы в поиске инженера-программиста Service Desk в компанию, которая занимает лидирующую позицию на рынке девелопмента жилой недвижимости бизнес-класса в Санкт-Петербурге и Москве.

Чем предстоит заниматься

• Разрабатывать, дорабатывать и поддерживать систему Service Desk на базе 1С.
• Настраивать процессы обработки заявок L1: маршрутизацию, SLA, уведомления, статусы.
• Оптимизировать производительность и функционал существующих решений.
• Интегрировать систему с другими сервисами (почта, телефония, порталы, API).
• Консультировать пользователей по продуктам 1С и участвовать в их обучении.
• Вести техническую документацию.
• Участвовать в проектах автоматизации (миграции, запуск новых сервисов).

Наши пожелания к кандидатам

• Высшее техническое образование.
• Наличие сертификата 1С:Специалист (Бухгалтерия, Документооборот, ЗУП) или готовность его получить.
• Опыт разработки и сопровождения 1С от 3 лет.
• Опыт конфигурирования одного-двух типовых решений 1С (Бухгалтерия, ЗУП, Документооборот).
• Знание принципов работы Service Desk.

Об условиях

• Официальное трудоустройство.
• Удаленная работа.
• ДМС после испытательного срока.
• Обучение за счет компании.