Юзтех – группа аккредитованных ИТ-компаний полного цикла разработки с многолетней экспертизой в передовых технологиях: Data Warehousing (DWH), Big Data, AI/ML, Blockchain, Business Intelligence (BI), предиктивная аналитика, цифровые двойники производства и рисков.
ГК Юзтех является технологическим партнером таких компаний, как Mail.ru, 2Gis, НЛМК, Еврохим, ГоИнвест, Альфа-Банк, Сбер, ВТБ, МКБ, Самолет, Х5 retail Group, Газпромнефть, Леруа Мерлен, Ситилинк, Ланит, IBS. Также, ГК разрабатывает собственные IT-продукты (Usebus, Octopus, Тил Эйчар) и флагманские проекты, которыми пользуется 70% населения страны.
Сейчас мы в поиске инженера инфраструктуры, главного эксперта по сопровождению ВКС.
Итак, вам предстоит
- Планирование бюджета и организация закупок оборудования.
- Документирование своей деятельности.
- Управление статьями базы знаний корпоративной системы управления сервисами (HP Service Manager).
- Контроль проблем, их анализ и устранение.
- Описание ландшафта в корпоративной системе управления сервисами (конфигурационные единицы, связи между ними и пр.).
- Распределение и постановка задач сотрудникам, контроль выполнения.
- Лидерство в группах по развитию сервиса ВКС, выбора, внедрения и сопровождения платформ UC, формата и наполнения переговорных комнат.
- Сопровождение серверной инфраструктуры предоставляемых сервисов.
- Осуществление поддержки VIP мероприятий.
- Анализ и проработка формата сопровождения предоставляемых сервисов (АТВ, вебинары, Толк, CMS).
Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть
- Опыт работы в сфере ВКС, AV (аудио-видео) или IT-инфраструктуры от 5 лет.
- Знание линеек оборудования ВКС (Poly, Yealink, Cisco, Huawei).
- Опыт поддержки и эксплуатации крупной распределённой инфраструктуры ВКС (от 500 переговорных и выше).
- Отличное понимание архитектуры и принципов построения переговорных на базе программных ВКС решений (BYOD, Mini-PC, веб-камеры, микрофоны, коммутация).
- Навыки работы с системами управления переговорными комнатами, конференц-залами и площадками для проведения массовых мероприятий (Crestron, Extron, AMX и т.п.).
- Понимание принципов IP-сетей, QoS, SIP, RTMP, WebRTC и др.
- Опыт проектирования и внедрения AV/ВКС-решений (самостоятельно и через подрядчиков).
- Опыт работы с системой заявок / тикетингом (Jira, HP Service Manager и др.).
- Умение выстраивать процессы поддержки 1-й и 2-й линий.
- Навыки ведения бюджетов (OPEX/CAPEX), планирования закупок оборудования и лицензий.
- Опыт автоматизации мониторинга систем (IoT, сенсоры, дашборды и т.д.).
Мы предлагаем
- Карьерную и профессиональную возможность в стабильной, аккредитованной ИТ-компании.
- Расширенный полис ДМС со стоматологией, корпоративный психолог.
- Удаленную работу и гибкий график.
- Необходимую технику для комфортной работы.
- Обучение, сертификацию, Usetech English Club — онлайн изучение английского.
- Доступ к Корпоративной библиотеке и к Корпоративному университету.
- Внутрикорпоративные профильные коммьюнити.
- Заботу о детях сотрудников: корпоративные скидки, подарки, детские дни.
- Геймифицированную программу лояльности: поверь, ты будешь в восторге от нашего корпоративного магазина.
- Корпоративная жизнь: мы много работаем и классно отдыхаем.
- График работы — гибрид (2 недели — офис, 1 неделя — удаленный формат).
