Аналитик программы лояльности

Привет! Мы команда аналитики Плюса. Сейчас мы сфокусированы на развитии сценариев лояльности, кэшбэка баллами и финансовой мотивации. Ищем аналитика, который возьмёт на себя ответственность за решение продуктовых и операционных задач направления.

Яндекс Плюс — это единая подписка на сервисы Яндекса, которая даёт доступ к музыке, фильмам, подкастам, книгам, играм, спортивному и другому контенту. Это большой экосистемный проект, где более 35 миллионов подписчиков каждый день используют разнообразные возможности во всех сервисах экосистемы: слушают "Мою волну" в Музыке, получают кэшбэк в Такси, Еде, на Маркете и в других сервисах Яндекса, смотрят кино на Кинопоиске.

Одно из фокусных направлений — развитие сценариев лояльности. Направление нуждается в сильной аналитической поддержке, поэтому мы создаём отдельную команду аналитики под эти задачи.

Какие задачи вас ждут

Проработка и дашбордизация системы метрик механик лояльности

Верные метрики, на которые ориентируется команда, — это очень важно. Одна из ключевых ролей аналитики — участие в проработке системы метрик продукта. Аналитик должен придумывать и разрабатывать метрики для продуктовых и бизнес-направлений, следить за качеством данных для их расчёта и помогать команде фокусироваться на важном.

Поиск точек роста для развития программы лояльности

Мы активно ищем точки роста и выявляем проблемы, аномалии и отклонения метрик. Вам предстоит проводить исследования и A/B-тесты, участвовать в обсуждениях стратегического развития направления, самостоятельно и проактивно искать точки роста, в том числе в международных проектах.

Разработка системы оценки эффективности программы лояльности

Вы будете разрабатывать сквозную систему оценки эффективности программы. Сюда входят проработка методологий оценки эффектов, метрик эффективности и моделей атрибуции, а также проектирование и разработка соответствующих ETL-процессов.

Мы ждем, что вы

• Последние два года работали аналитиком данных или продуктовым аналитиком.
• Владеете одним из диалектов SQL на прикладном уровне.
• Работали с DataLens, Tableau или другими BI-системами.
• Проводили A/B-тесты.
• Не боитесь взаимодействовать с заказчиками напрямую и выстраивать коммуникацию с продуктом и бизнесом.
• Можете понятно донести результаты исследований, аргументированно отстаиваете свою точку зрения.
• Умеете не только отвечать на вопросы, но и проактивно искать точки роста.

Будет плюсом, если вы

• Программируете на Python.
• Имеете опыт в оценке причинно-следственных связей изменений в продукте без использования A/B-тестов.

Что мы предлагаем

Здоровье

Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят: стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.

А также

• Психотерапия в офисе или онлайн-сервисах.
• Лазерная коррекция зрения через год работы.
• Ведение беременности и роды — через два года.
• Страховка для родственников по системе 80/20.
• Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.

Рост и развитие

В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.

Также мы оплачиваем участие в профильных конференциях — как в качестве спикера, так и в качестве участника.

Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов.

Спорт

Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей. Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером.

А также

• Бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST.
• Скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах.

Спортивный клуб Яндекса

В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, "Гонке героев", футбольных и других соревнованиях. Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою.

И еще

• Гибкий график. У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.

• Жилищные займы. Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.

• Всё для детей. Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.с