Специалист клиентского сервиса (Digital-проекты)

100 % офисный формат работы.

Вдохновляющий старт в мире digital-проектов и деловых коммуникаций!
У тебя уже есть опыт в сфере digital и коммуникаций, но ты понимаешь, что всегда есть куда расти и развиваться дальше? — Philin Philgood предлагает уникальную возможность для амбициозных и креативных специалистов стать частью команды и внести свой вклад в развитие мира digital.

Мы ищем специалиста клиентского сервиса digital-проектов, который готов учиться, расти и воплощать смелые идеи в жизнь. Если у тебя уже есть базовые знания и навыки в области цифровых проектов, ты обладаешь энергией, творческим мышлением и желанием сделать этот мир лучше и креативнее — мы ждем именно тебя!

Твоими обязанностями будет:

- Формирование коммерческих предложений:
Под руководством директора по развитию проводить обсуждения и формировать коммерческие предложения на этапе pre-sale.

- Активное участие в обсуждении концепции проекта: Формирование логики, механики, структуры и функциональных требований, выбор оптимальных технологий для реализации.

- Коммуникация и организация встреч:
Обеспечение оперативной связи с клиентами посредством электронной почты и мессенджеров, планирование проведения телефонных переговоров и встреч с последующей фиксацией итогов и ключевых договоренностей. Ведение CRM-системы.

- Защита digital-проектов:
Совместно с директором по развитию участвовать в защите цифровых проектов перед клиентами и партнерами компании.

- Организовывать процесс формирования бюджета и вести документацию (договора, счета, акты и проч.).

- Контролировать сроки и обязательства:
На этапе продажи (заключения договора) обеспечивать контроль за соблюдением сроков выполнения проектов и выполнением всех договоренностей с клиентами и партнёрами.

Мы ждем, что ты:

• Имеешь большое желание развиваться в сфере digital и коммуникаций.
• Инициативен и креативно мыслишь.
• Готов учиться и адаптироваться к новым задачам.
• Обладаешь отличными навыками ведения переговоров и деловой переписки.
• Умеешь работать с большим объемом информации и документов.
• У тебя высокий уровень ответственности и внимательности к деталям.
• Личные качества: высокий уровень самоорганизации, стрессоустойчивость, нацеленность на результат.
• Опыт ведения digital-проектов будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Возможность профессионального развития и обучения: за год ты получишь огромный багаж знаний и опыта (от общения с клиентами до защиты проектов)!
• Ты научишься предлагать идеи, защищать их и эффективно доводить до успешной реализации.
• Работу в команде профессионалов, которые поддержат и помогут в развитии.
• Гибридный формат работы: возможность совмещать офис и удалённую работу.
• Полную занятость с графиком 5/2 и рабочим днём 8 часов.
• Конкурентную заработную плату, зависящую от опыта и квалификации.
• Просторный офис с панорамными окнами и пуфиками, библиотекой и настолками, книжным клубом и вечерними душевными посиделками. Мы находимся в 10 мин от м. Тульская.