Аналитик-разработчик (Коммерческий департамент)

Коммерческий департамент Яндекса развивает и поддерживает рекламные продукты, а наша команда анализирует действия огромного пласта клиентов рекламных сервисов Яндекса и находит правильные подходы к пользователям.

Наша главная цель — стабильность работы продукта и счастье клиента, который взаимодействует с ним. Мы ищем аналитика, который поможет нам оценивать качество работы саппорта Директа и разрабатывать инструменты для её автоматизации. Вам предстоит продумывать, как улучшить путь клиента, создавать инструменты для отслеживания работы саппорта и многое другое. Придётся много работать с сырыми данными, собирать пайплайны, тестировать различные подходы к коммуникации с клиентами и решать, как визуализировать результаты.

Какие задачи вас ждут

• Строить пайплайны обработки сырых логов.

Вы построите ETL-процессы сбора и обработки информации для проактивной работы с клиентами на основе данных о поведении рекламных кампаний и о системах их анализа из финансовых кабинетов Яндекса.

• Плотно взаимодействовать с другими командами, чтобы готовить данные для различных направлений и задач.

Для работы вы будете использовать витрины, созданные смежными командами, обращаться по API в различные сервисы, как внутренние, так и внешние для Яндекса, готовить данные о взаимодействии с клиентами — а ваши коллеги, в свою очередь, будут использовать эти данные.

• Визуализировать разнообразные витрины.

Вам предстоит развивать и создавать дашборды с системой метрик о проактивных инициативах — и с точки зрения клиентских данных, и в разрезе операционных процессов.

Мы ждем, что вы

• Умеете делать выводы на основе данных.
• Пишете на Python и SQL.
• Знаете основы машинного обучения, математической статистики.
• Понимаете, как наглядно представить важную информацию и сделать выводы.
• Умеете аргументировать свою точку зрения при помощи данных.