Менеджер процесса мониторинга

Временная зона команды

Москва.

Обязанности:

• Редизайн процесса управления мониторингом в Банке.
• Формирование нормативных документов по процессу и их согласование в банке.
• Внедрение процесса на весь Банк.
• Сопровождение пользователей по ролям на этапах внедрения, тиражирования и работы процесса.
• Участие в проектировании систем мониторинга.
• Совершенствовать компоненты системы мониторинга: анализировать эффективность работы системы мониторинга с точки зрения процессов в зоне ответственности мониторинга и формировать предложения по повышению эффективности.
• Анализировать смежные процессы производства и эксплуатации, формировать предложения по изменению с целью оптимизации процессов мониторинга.
• Бизнес-сопровождение (изменение бизнес-логики, объектов, контроль и ведение нормативных справочников) системы мониторинга.
• Формировать требования по контролю соблюдения процессов мониторинга командами развития и эксплуатации.
• Обеспечивать контроль соблюдения процессов мониторинга.

Требования:

• Высшее образование.
• Опыт работы от 3 лет по направлению методологии (обязателен подтвержденный опыт внедрения процесса на лидирующих позициях).
• Понимание архитектуры и практический опыт работы с решениями с одним или несколькими из следующих решений: Prometheus, Zabbix, MS SCOM, IBM Tivoli, Zabbix, SolarWinds, Microfocus (SiteScope, Operations Manager, NNMi) будет плюсом.
• Понимание процесса управления мониторингом и событиями мониторинга, знания и практический опыт внедрения процессов ITSM.
• Понимание процесса и практический опыт постановки на мониторинг бизнес-приложений, бизнес-сервисов будет плюсом.
• Коммуникативные навыки высокого уровня (участие в рабочих группах на уровне департаментов и управления, презентация материала, отстаивание своей позиции).
• Ответственность (лидировать направление и отвечать за результат работы процесса).
• Будет плюсом — участие в проектах по внедрению ITSM систем и процессов в роли методолога, аналитика-консультанта.

Условия

• Трудоустройство согласно Законодательству.
• Профессиональное обучение и развитие.
• Конкурентная заработная плата.
• Добровольное медицинское страхование.
• Корпоративная пенсионная программа, материальная помощь.
• Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия.
• Возможность построить карьеру в ведущем банке России.
• Льготные условия кредитования.