Data Analyst

Мы создаем простые и удобные на рынке сервисы поддержки клиентов на всем клиентском пути. Мы — это 1000+ человек в 25+ направлениях. Роль аналитики — в извлечении пользы из имеющихся данных и ускорении принятия управленческих решений. Вы будете участвовать в создании и развитии метрик, подготовке сложной аналитики и выстраивании процессов работы с данными для большого количества команд.

Вам предстоит

• Проводить аналитические исследования, строить метрики и разрабатывать отчетность для повышения прозрачности процессов и повышения эффективности подразделения.
• Помогать выстраивать процессы агрегирования, унификации и систематизации данных разных сегментов для моментального получения необходимой качественной аналитики бизнес-ролями.
• Развивать подходы с Dashboard Canvas и выстраивать культуру прототипирования отчетности до того, как написаны первые строчки кода расчетов.

Ожидания

• Понимание, в чем польза аналитики для бизнеса и умение выстраивать свою работу, исходя из Business Value.

• Высокая ответственность за достижение целей и погруженность в их бизнесовую часть:

  • Не получить набор данных, а помочь бизнесу на его основе принять верное решение.
  • Не сделать Dashboard, а сократить Time-2-Data и время принятия верного решения для его пользователей.

• Владение SQL на высоком уровне (JOIN-ы, оконные функции оптимизация запросов).

• Опыт работы с BI-инструментами (Power BI, Superset, DataLens, Tableau) и хранилищами и данных (DWH/Data Lake).
• Владение Python на уровне использования пакетов анализа данных.
• Способность заканчивать задачи ссылкой на заполненную документацию и кодом в Git.

Бенефиты для сотрудников

• Стать частью нашей команды, не имеющего подобных аналогов на рынке.
• Работать на уровне партнерства с другими бизнес-подразделениями: мы не ограничиваемся процессингом и поддержкой операционных функций, а проактивно инициируем и внедряем улучшения в наши процессы.
• Получать достойную заработную плату и социальный пакет: ДМС со стоматологией с первых дней работы и доплаты по больничным листам, а также скидки на продукты банка и партнеров (рестораны, отели, обучающие курсы и многое другое).
• Комбинированный режим работы: возможность удаленной работы или, удобный, современный офис, с уютным кафетерием, фитнес-залом и тренинг-центром для сотрудников.