MANGO OFFICE — одна из крупнейших компаний страны, известный поставщик IT-решений для бизнеса и один из лидеров российского рынка виртуальных АТС. Мы являемся продуктовой компанией, в группу компаний под брендом MANGO OFFICE входит аккредитованная в Минцифре РФ ИТ-компания — М.Девелопер.
Наши клиенты: Skyeng; СитиМобил; Вкусвилл; Альфа Страхование, Сбер Маркет и многие другие.
Мы предоставляем все льготы для сотрудников как аккредитованная IT-компания.
И сейчас мы находимся в поиске Технического писателя.
Твои главные задачи, с которыми ты точно справишься:
- Подготовка и поддержка в актуальном состоянии пользовательской и программной документации, включая:
- Руководства и справочники по API для партнёров;
- Инструкции для разработчиков;
- Инструкции пользователя по настройке и использованию систем.
- Рецензирование и актуализация документации по мере развития продуктов и сервисов.
- Создание диаграмм, схем и визуализаций для повышения наглядности.
- Взаимодействие с разработчиками, аналитиками и менеджерами продуктов для сбора информации и уточнения требований.
- Преобразование сложной технической информации в структурированный и понятный контент.
У нас точно случится мэтч, если у тебя есть:
- Опыт работы техническим писателем от 2 лет в IT. Также рассмотрим опыт работы в маркетинге или в технической поддержке в части понимания потребностей клиентов.
- Опыт работы с языками разметки: HTML, rst, md, Textile (Redmine), XML или иных.
- Общая IT-грамотность, понимание работы интеграций, API, REST, SOAP, JSON, XML и других протоколов интеграции, общее (а лучше хорошее) понимание Doc-as-Code, владение Git на уровне простых workflow, представление о SCRUM и Agile.
- Желательно опыт работы генераторами документации с примерами работ.
- Базовое владение инструментами Confluence, Jira, draw.io, Figma, Visio.
Кроме того, желательно:
- Самостоятельность, инициативность, желание обучаться и развивать свою профессиональную деятельность.
Что мы предлагаем:
- Гибкий график (начало рабочего дня в период с 8.00 до 11.00).
- Подключение к ДМС после окончания испытательного срока.
- Безлимитные консультации на платформе корпоративного благополучия ПОНИМАЮ, которая реализует программы поддержки сотрудников, включающих психологическую поддержку, юридические консультации и другие сервисы.
- Бесплатное обучение с профессиональными тренерами и наставниками (у нас своя Манго Академия).
