CVM Marketing Lead (B2C)

Задачи

• Разработка стратегии CVM (Customer Value Management).
• Создание и реализация плана коммуникаций через CRM-каналы: email, push, WhatsApp, VK.
• Постановка задач аналитикам, формирование гипотез на основе анализа коммуникаций, оптимизация CVM-стратегии и бюджета на промо-активности.
• Планирование и запуск персонализированных рассылок и триггерных цепочек, проведение A/B-тестов на всех CRM-каналах.
• Подготовка маркетинговых материалов для рассылок: креативы, тексты, макеты.
• Управление командой из 2 человек.

Что мы ждем от тебя

• Опыт работы в CVM-маркетинге не менее 5 лет.
• Подтверждённые кейсы роста выручки от CVM-кампаний и увеличения ARPU.
• Уверенное знание SQL для работы с данными и построения гипотез.
• Понимание принципов сегментации клиентской базы и проведения A/B-тестирования.
• Опыт управления командой (1–2 человека).
• Опыт взаимодействия с разработкой: постановка и сопровождение задач в рамках CRM-инициатив.
• Английский язык B2+.

Условия

Масштабные проекты

• Ты сможешь самостоятельно расставлять приоритеты и принимать решения — так, как будто управляешь собственным бизнесом.

Вызовы

• Наша команда — это сила, с которой тебе все по плечу. У нас большие амбиции и широкие возможности.

Возможность работать с инновационным продуктом

• Мы разрабатываем передовые решения, которыми пользуются более 6 млн индивидуальных путешественников и 110 тысяч корпоративных клиентов и B2B-партнёров.