РТК ИТ

Инженер технической поддержки

в РТК ИТ

📍 ЯкутскВладивостокМагаданПетропавловск-КамчатскийКомсомольск-на-АмуреХабаровскЧитаУлан-УдэОфис или гибрид
Специализация
Support Engineer
Уровень
Middle
Требуемый опыт
2+ лет

Технологии/инструменты

Python/bashAnsible / Puppet / ChefQEMU/KVMVMwareCitrixOpenStackOpenLDAPFreeIPAJiraConfluencePostgreSQLClickHouseESMPWindowsLinux

Basis — разработчик программных продуктов для оказания облачных услуг и платформы динамической инфраструктуры.

Basis занимается разработкой и интеграцией софта виртуализации VDI и реализует проекты для крупнейших коммерческих и государственных заказчиков на рынке. В период отсутствия импортного ПО потребность в нашем возросла кратно, и нам просто необходим каждый соискатель — профессионал в нашу дружную команду.

Чем предстоит заниматься:

  • Осуществление технического сопровождения продуктов, находящихся в эксплуатации.
  • Технические консультации пользователей по вопросам работы с системой виртуализации и предоставление им информации.
  • Создание/сборка стендов и организация системы под потребности компании/заказчиков.
  • Поиск и устранение неисправностей виртуальной инфраструктуры.
  • Поддержание и расширение базы знаний, содержащую описание типичных проблем и способы их решения для ситуаций, в которых эксплуатирующим организациям требуется техническое сопровождение продуктов.
  • Воспроизведение сценариев на тестовых стендах в виртуальной среде.
  • Воспроизведение ошибок, постановка задач и их регистрация в системе баг-трекинга.
  • Контроль выполнения исправлений, взаимодействие с разработчиками и технологическими подразделениями внутри компании.

Что для нас важно:

  • Опыт работы в поддержке письма/чаты/звонки.
  • Опыт работы от 2 лет системным администратором.
  • Опыт автоматизации задач (скрипты) на Python/bash.
  • Опыт создания плейбуков Ansible или Puppet/Chef.
  • Опыт администрирования нагруженных виртуальных серверов (от 1000 вм).
  • Опыт автоматизации ввода в эксплуатацию новых серверов.
  • Опыт сетевого траблшутинга на уровне L3.
  • Глубокие знания систем виртуализации QEMU/KVM, VMware, Citrix, OpenStack.
  • Глубокие знания систем резервного копирования.
  • Глубокие знания принципов администрирования доменов (AD, OpenLDAP, FreeIPA).
  • Опыт участия во внедрениях, эксплуатации или доработке ПО.
  • Опыт диагностики сбоев и анализа логов.
  • Опыт работы с баг-трекинговыми системами Jira, Confluence, ESMP.
  • Опыт работы с БД и системами хранения данных: PostgreSQL, ClickHouse и др.
  • Базовые навыки системного администрирования (Windows, Linux).
  • Понимание работы VDI. Приветствуется опыт работы с Citrix.

Что мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ в аккредитованную ИТ компанию.
  • Конкурентная зарплата по итогам собеседования с учётом опыта и компетенций.
  • Работа в дружном коллективе профессионалов, динамически развивающейся компании с амбициозными целями и задачами.
  • Рабочий график 5/2, с последующим переходам в сменный график 2/2.
  • Новый просторный офис м. Алексеевская.
  • Социальный пакет: ДМС, корпоративная мобильная связь.
  • Корпоративная программа лояльности с возможностью получать скидки у партнеров.
Анна Горбунова Старший рекрутер
РТК ИТ

О компании РТК ИТ

РТК ИТ — компания, оказывающая полный комплекс услуг по разработке и внедрению программных решений. Инновации и экспертиза команды обеспечивают развитие и повышение эффективности бизнеса ПАО «Ростелеком» по всему спектру ИТ-направлений.

Похожие вакансии

250 000 – 400 000 ₽/мес на руки
📍 Москва, Самара, офис или гибрид
75 000 – 138 000 ₽/мес на руки
📍 Санкт-Петербург (м. Площадь Восстания), Омск, Тюмень, офис или гибрид
Зарплата скрыта, но соответствует вашей подписке
📍 Ростов-на-Дону, офис или гибрид
Зарплата скрыта, но соответствует вашей подписке
📍 Саратов, Казань, Новосибирск, офис или гибрид
Зарплата скрыта, но соответствует вашей подписке
📍 Приморский край, г. Артём, офис или гибрид