Команда Алисы и умных устройств создаёт уникальный клиентский опыт, обеспечивая мгновенный доступ к цифровым и физическим мирам. Мы выпустили революционные устройства, такие как умные колонки, умные телевизоры, колонку с экраном, и построили большую экосистему умного дома. А ещё мы постоянно развиваем нашего AI-ассистента Алису и её возможности GPT-ассистента, так что если аббревиатуры LLM и GPT для вас не просто набор букв, то вам точно будет интересно у нас.
Мы ищем в нашу команду CRM-маркетолога, который будет реализовывать стратегию коммуникаций с пользователями умных устройств Яндекса и AI-ассистента Алисы.
Управление кампаниями и каналами
Вы будете проводить онбординг и запускать промокампании, развивать триггерные сценарии и CRM-каналы для расширения охвата и повышения эффективности взаимодействия с пользователями. Кроме того, вам предстоит управлять CJM пользователя с помощью всех собственных каналов коммуникации.
Повышение эффективности коммуникаций
Вам предстоит оптимизировать коммуникации и улучшать воронки.
Кросс-командное взаимодействие
Вам нужно будет постоянно взаимодействовать с редакторами, дизайнерами, маркетологами, командой продукта и командами из других сервисов Яндекса с целью подготовки коммуникационных материалов.
Поддержка продуктовых запусков
Вы будете полностью курировать процесс подготовки и разработки CRM-коммуникаций для запусков новых продуктов, создавать и улучшать вовлечённость в новые функции, находить и предлагать идеи для новых продуктов.
Аналитика и оптимизация
Вам предстоит анализировать результаты активностей, формулировать гипотезы и проводить их тестирование. Также вы займётесь формированием запросов к команде аналитики для развития BI-функциональности.
Будет плюсом, если вы:
Яндекс — одна из крупнейших ИТ-компаний в России. Мы развиваем самую популярную в стране поисковую систему и создаём сервисы, которые помогают людям в повседневных делах. С их помощью можно искать информацию в интернете, слушать музыку, выбирать товары и места, заказывать еду, перемещаться по городу и делать многое другое. Яндекс предлагает также продукты для бизнеса.