CRM-маркетолог

Привет! Мы в Звуке активно ищем CRM-маркетолога, который поможет нам растить Retention пользователей, влиять на MAU приложения и делать классные коммуникации.

Наша цель — сделать Звук ведущей платформой для музыкального стриминга, и рост базы подписчиков играет здесь ключевую роль. Мы стремимся не просто привлекать новых пользователей, но и удерживать их с помощью коммуникаций в приложении. Мы верим, что ты сможешь помочь нам в этом, привнося свою экспертизу и видение в нашу стратегию роста.

Чем нужно будет заниматься

• Сегментировать базу данных, разрабатывать коммуникации с пользователями каждого сегмента.
• Собирать и запускать CRM-коммуникации в каналах email, мобильные пуши, SMS, PopUp и InApp внутри приложения.
• Создавать и оптимизировать триггерные цепочки.
• Формировать кампании на клиентов для продвижения продуктов и сервисов экосистемы, посредством SQL-запросов, работой в CRM, SAS.
• Проводить A/B-тестирования (от придумывания гипотез до сбора результатов).
• Искать точки роста для улучшения CRM-коммуникаций.
• Работать с креативной командой, аналитиками, технической командой (ставить задачи, контролировать сроки).

Успех в этой роли обеспечит

• Опыт работы CRM-маркетологом 2+ лет (работа с мобильными пуш-уведомлениями будет преимуществом).
• Понимание, как влиять на метрики Retention и MAU в контексте CRM-маркетинга.
• Опыт работы с Mindbox и системами аналитики (Power BI, Redash).