Бронируй Онлайн — IT-компания, автоматизирующая гостиничный бизнес по всей России. Наш основной продукт — система для управления отелем, CRM, онлайн-оплатами и маркетингом.
Мы продолжаем расти и совершенствуем наш клиентский сервис. Ищем аккаунт-менеджера, который умеет выстраивать доверительные отношения и слышать клиентов.
Чем предстоит заниматься
- Сопровождение действующей клиентской базы (пролонгация договоров, консультирование, выявление потребностей).
- Без поиска и холодных звонков.
- Консультированием клиентов по условиям предоставления услуг.
- Повышение лояльности клиентов (предотвращение оттока).
- Взаимодействие с внутренними командами, чтобы улучшить продукт и сервис для клиентов.
Круто, если ты
- Умеешь находить общий язык с клиентами, выстраивать доверительные отношения и решать их проблемы.
- Имеешь отличные коммуникативные навыки, умеешь вести переговоры и презентовать информацию.
- Желателен опыт работы в сопровождении клиентов, продажах.
- Готов(а) к работе в режиме многозадачности, телефонным звонкам и встречам с клиентами.
Мы предлагаем
- Доход: окладная часть от 50 000 до 65 000 руб (устанавливается в соответствии с уровнем компетенций кандидата + KPI, совокупный доход от 70 000 руб).
- 28 дней оплачиваемого отпуска в год.
- 5 sick days без необходимости предоставлять больничный.
- Оформление — на выбор, по самозанятости или ГПХ, с возможностью перейти на ТК РФ после испытательного срока.
- Быстрый онбординг, поддержка ментора.
- Отсутствие микроменеджмента — свобода действий, но с чёткими целями.
- Возможность карьерного роста и участия в развитии продукта.
- Офисный формат в центре Краснодара.
Если тебе близка идея цифровой трансформации в туризме и ты хочешь быть частью живого и растущего продукта — тогда ждем твое резюме!
