Главный специалист поддержки пользователей

Мы в поиске главного специалиста технической поддержки в группу поддержки пользователей. Готовы рассмотреть без опыта, но с желанием обучиться и развиваться в профессии. Пожалуйста, укажите в сопроводительном письме ваши финансовые ожидания.

Обязанности

• Сопровождение рабочих мест (компьютеры, мониторы, оргтехника): консультации пользователей, техобслуживание, диагностика и мелкий ремонт, взаимодействие с сервисными центрами, в т.ч. выезды.
• Телекоммуникации и связь: коммутация ЛВС и телефонии, диагностика и выявление проблем, связанных с работой телефонии и ЛВС.
• Материально-техническое обеспечение: учет и ведение базы оборудования ИТ, участие в инвентаризациях оборудования ИТ.

Наши ожидания

• Желательно знание средств удаленного управления, администрирования, централизованного распространения ПО и ОС.
• Знание ОС Microsoft Windows, Linux на уровне администратора.
• Знание основных принципов функционирования IT-инфраструктуры.
• Знание технико-эксплуатационных характеристик, принципов настройки и эксплуатации компьютерного и копировально-печатного оборудования.
• Знание общих принципов работы и параметров настройки сетевых протоколов.

Опыт работы по профилю от полугода будет преимуществом.

Мы предлагаем

• График работы 5/2.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы.
• Белую заработную плату два раза в месяц.
• Ежегодный отпуск, больничный, льготное ДМС.
• Ежегодные премии за успехи в работе.
• Возможность построить карьеру в стабильном банке.