Руководитель аналитики сценариев лояльности

Мы команда аналитики "Плюса". Сейчас мы сфокусированы на развитии сценариев лояльности, кешбэка баллами и финансовой мотивации, поэтому создаём новую команду аналитики. Ищем эксперта, готового взять на себя ответственность за аналитические проекты в этом фокусном для нас направлении.

"Яндекс Плюс" — это единая подписка на сервисы Яндекса, которая даёт доступ к музыке, фильмам, подкастам, книгам, играм, спортивному и другому контенту. Это большой, экосистемный проект, где более 35 миллионов подписчиков каждый день получают разнообразные ценности во всех сервисах экосистемы: слушают "Мою волну" в Музыке, получают кешбэк в Такси, Еде, на Маркете и в других сервисах Яндекса, смотрят кино на Кинопоиске.

Одно из фокусных направлений на сегодняшний день — развитие сценариев лояльности. Направление нуждается в сильной аналитической поддержке, поэтому мы создаём отдельную команду аналитики под эти задачи.

Позиция подходит лидам аналитики, желающим работать в роли "играющего тренера", так как она предполагает глубокое погружение в доменную область. Эта позиция даёт возможность проявить себя как в продуктовой, так и в бизнес-аналитике.

Какие задачи вас ждут

Выстраивание эффективной работы команды

Вокруг задачи проникновения сценариев лояльности выстроена большая v-team из продактов, growth-менеджеров, маркетологов и представителей прочих профессий. Все они нуждаются в партнёрстве со стороны аналитики и в качественном аналитическом продукте (A/B-тестах, исследованиях, дашбордах). Разработка целей и фокусов, формирование и груминг бэклога, создание прозрачного процесса деливеринга ценности — задачи для потенциального руководителя нового направления.

Разработка системы оценки эффективности программы лояльности

Вы будете разрабатывать сквозную систему оценки эффективности программы. Проработка методологий оценки эффектов, метрик эффективности и моделей атрибуции, проектирование и разработка соответствующих ETL-процессов — первые вызовы будущего руководителя команды.

Поиск эффектов на сервисы экосистемы Яндекса и внешних партнёров

Мы знаем, что баллы положительно сказываются на LTV в подписке. Но мы хотим получить ответы на более прикладные вопросы, например о влиянии тех или иных механик на пользовательское поведение в экосистеме. Бизнес генерирует множество вопросов, ответы на которые адаптируют стратегию под конкретные тактические шаги, и задача аналитики — правильно и своевременно на них отвечать.

Мы ждем, что вы

• Работали старшим аналитиком или руководителем команды.
• Уверенно владеете SQL и аналитическим стеком на Python.
• Знаете BI-системы: Tableau, Power BI, DataLens.
• Понимаете, как превращать запросы бизнеса в аналитические задачи и проекты.
• Не только отвечаете на вопросы бизнеса, но и проявляете инициативу, самостоятельно ищете точки оптимизации и роста.
• Можете понятно продемонстрировать бизнесу результаты исследований, умеете аргументированно отстаивать свою точку зрения.
• Умеете организовывать работу команды, приоритизировать заказы и выстраивать долгосрочные командные цели.

Условия

Забота о здоровье

Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят: стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.

А также

• Психотерапия в офисе или онлайн-сервисах.
• Лазерная коррекция зрения через год работы.
• Ведение беременности и родов — через два года.

Страховка для родственников по системе 80/20

• Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.

Рост и развитие

В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.

А также

• Оплата участия в профильных конференциях.
• Скидка 50% на изучение иностранных языков.

Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов.

Спорт

Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей. Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером.

А также

• Бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST.
• Скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах.

Спортивный клуб Яндекса

• В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, "Гонке героев", футбольных и других соревнованиях. Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою.

И еще

• Гибкий график. У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.
• Всё для детей. Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.
• Жилищные займы. Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.