Название скрыто (Financial technology)

Technical Support Engineer (L2)

в Название скрыто (Financial technology)

≈ 2 000 —‍ 3 000 $/мес до налогов

Полная удалёнка
Специализация
Support Engineer
Уровень
Middle
Английский
B1 — IntermediateB1 — Intermediate
Требуемый опыт
1+ лет

Stack

SQLExcelPostgreSQL

We are seeking a Technical Support Engineer to join our team.

Responsibilities

  • Strictly adhere to provided instructions.
  • Handle requests from L1 Support and Compliance teams.
  • Investigate and resolve payment discrepancies at the interface between systems.
  • Analyze microservices interaction logs.
  • Identify and respond to technical issues promptly.
  • Address incident reports generated by monitoring systems.
  • Handle, supplement, or escalate existing incidents/requests as per provided instructions.

We are looking for candidates who can work 2/2 schedule (day shift from 9 am/9 pm GMT+3).

Qualifications

  • Minimum 1 year of experience on L2 Tech Support position.
  • Experience in fintech projects.
  • Advanced knowledge of SQL.
  • Basic knowledge of Excel.
  • English proficiency from B1 level.
  • Proficient written and verbal communication skills.
  • Familiar with the command line.
  • Scripting skills.
  • Knowledge of web applications.
  • Basic understanding of blockchain technology.
  • Ability to assess the importance of incidents and escalate them competently.

Conditions

  • Our business is growing at an exponential scale.
  • Work in a well-funded startup environment with unique growth opportunities and a chance to join a rapidly growing company with a unique product.
  • Be based remotely.
  • Compensation for medical expenses.
  • Annual vacation of 28 calendar days.
  • 14 days of paid sick leave to support your health and recovery when needed.
  • Access to internal English courses for continuous learning and improvement in language skills.
Oksana Recruiter
Название скрыто (Financial technology)

О компании Название скрыто (Financial technology)

Размер
201 - 500

Название скрыто под NDA. Инновационная финтех-компания с глобальным масштабом и передовыми технологиями, разрабатывающая интегрированный платежный сервис на основе блокчейна. Продукт объединяет современные решения для работы с цифровыми активами и Web3, обеспечивая удобный и безопасный пользовательский опыт.

Похожие вакансии

350 000 – 500 000 ₽/мес на руки
Можно удалённо из РФ
250 000 – 340 000 ₽/мес на руки
📍 Москва, можно удалённо из РФ
250 000 – 300 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Павелецкая), Санкт-Петербург (м. Ладожская), Волгоград, Красноярск, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Новосибирск, можно удалённо из РФ
250 000 – 350 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Деловой центр), Санкт-Петербург (м. Лиговский проспект), можно удалённо из РФ
200 000 – 350 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Парк культуры), Санкт-Петербург (м. Площадь Ленина), можно удалённо из РФ