Релокация в Ташкент обязательна. Офисный формат работы.
Команда AVO SERVICES AND TECHNOLOGY создает новый технологичный розничный банк на рынке Узбекистана. Основная концепция сервиса — клиент самостоятельно может получить все услуги банка через мобильное приложение и устройства самообслуживания.
Наш сегодняшний вызов — создать самый продвинутый digital банк в Узбекистане.
В роли Product Manager, ты будешь отвечать за реализацию продуктовой стратегии банка, связанной с валютными операциями, создавать ценность для существующих и новых клиентов и обеспечивать динамику роста активной клиентской базы. Мы дадим тебе возможность на полную мощность применить твои супер-способности придумывать новые идеи по привлечению и удержанию клиентов.
Обязанности:
- Управление продуктом на всех этапах его жизненного цикла.
- Анализ и исследование рынка.
- Разработка стратегии и плана развития продукта и сопутствующих ему направлений.
- Формирование целей построение метрик оценки эффективности продукта.
- Сегментация клиентов и определение стратегии работы с каждым сегментом для создания предложения в соответствии с потребностью сегмента.
- Описание собственных и представленных идей (гипотез).
- Анализ предлагаемых доработок продукта (гипотез) и их приоритизация.
- Поиск решений в условиях неопределенности.
- Обоснование гипотез с точки зрения метрик успешности продукта (питчинг).
- Обеспечение роста клиентской базы за счет создания ценности в продукте(-ах) с использованием валюты.
- Стимулирование клиентов к действиям и активностям в рамках реализуемого продукта(-ов):
- Daily-usage приложения банка.
- Обучение по использованию продуктов банка.
- Повышение уровня финансовой грамотности по работе с продуктом банка.
- Предоставление конструктивной ОС.
- Повышение общего NPS.
- Обеспечение определенного уровня P&L продукта лояльности и соотношений бюджетов и эффекта.
- Приемка поставки функций продукта (в виде релизов).
- Взаимодействовать с командами маркетинга, продаж, финансов, клиентского сервиса, технической поддержки и другими для обеспечения успешного внедрения и поддержки продукта.
Требования:
- Опыт управления проектами не менее 3х лет.
- Стратегическое мышление, опыт создания продуктовой стратегии.
- Опыт построения планов по развитию продукта.
- Определение целей, метрик успешности, продукта и/или его функциональности.
- Разработка бизнес-моделей продукта(-ов).
- Опыт в построении юнит экономики продукта(-ов).
- Опыт проведения презентаций по обоснованию стратегии и/или механик развития продукта.
- Опыт формирования бизнеc-требований, описания и документирования процессов, разработки клиентской документации.
- Владение методиками сбора и анализа информации о продукте и сценариях работы пользователей (СJM).
- Есть опыт проведения Product Discovery и аналитических исследований, A/B-тестов Использование data-driven подхода в принятии решений.
- Знания продуктовой аналитики и владение базовыми навыками SQL.
- Понимание бизнес метрик продукта и их влияние на бизнес.
- Навыки диагностики проблем в продукте на основании метрик и данных.
- Исследование и анализ потребностей пользователей и поиск факторов влияющих на рост NPS.
- Структурное мышление: навыки декомпозиции задач на части, структурного описания алгоритмов, решений, мыслей детально понятных для команды.
- Опыт работы с методологиями Agile и работы в продуктовых командах.
- Опыт работы с розничными банковскими продуктами, опыт в цифровых банках, финтехе, телекоме или e-commerce будет плюсом.
Доменные знания:
- Опыт работы в доменной области включая, но не ограничиваясь:
- Открытие и ведение валютных счетов для клиентов.
- Особенности работы с валютными счетами физических лиц.
- Проведение валютных операций и особенности их регистрации и репортинга.
- Валютные карточные продукты и особенности работы международных платежных систем с валютными транзакциями и проведением конвертаций.
- Понимание построения доходности валютных операций (продуктов).
- Понимание механизмов регулирования различных валютных курсов: ЦБ, рыночных (банковских). Понимание принципов формирования курсов (плавающий курс, интервенции ЦБ, спред, регулирование валютного рынка и пр).
- Знание нормативных требований (AML, KYC) и международных стандартов.
Условия:
- Трудоустройство в соответствии с ТК Республики Узбекистан.
- Помощь с релокацией. Данная позиция подразумевает работу из офиса в Ташкенте.
- Дружный коллектив.
- Высокая конкурентная заработная плата (рассматриваем ожидания кандидатов).
- Пятидневная рабочая неделя.
- Работа в команде профессионалов.
