Островок

Technical Support Specialist (API)

в Островок

90 000 —‍ 100 000 ₽/мес до налогов

Полная удалёнка
Специализация
Support Engineer
Уровень
Middle
Английский
B2 — Upper-IntermediateB2 — Upper-Intermediate
Требуемый опыт
1+ лет

Технологии/инструменты

PostmanJSONXML

В нашу команду рок-звёзд API Support мы ищем менеджера поддержки интеграций на график 2/2 с 11 до 23 по московскому времени.

Ключевые обязанности

  • Консультирование партнёров по вопросам интеграции и предоставление рекомендаций по корректному использованию методов API.
  • Анализ и диагностика ошибок при взаимодействии клиента и сервера.
  • Совместная работа с внутренними командами (разработчиками, тестировщиками) и представителями партнёров.
  • Отслеживание показателей работоспособности и качества интеграций.
  • Оперативное информирование коллег и партнёров о выявленных сбоях и ходе их устранения.
  • Сбор статистики для формирования предложений по оптимизации.
  • Обновление внутренней документации и постановка задач на обновление внешней.

От тебя мы ждём

  • Опыт технической поддержки, тестирования, системной аналитики или в другой смежной области от 1 года.
  • Опыт анализа логов для поиска и устранения причин сбоев.
  • Знание принципов работы API: понимание архитектуры клиент-сервер, типов запросов (POST, GET).
  • Опыт работы в инструментах отладки — Postman, как пример.
  • Умение работать с форматами данных JSON, XML.
  • Английский не ниже уровня Upper-Intermediate.

Навыки работы с SQL, Grafana, Kibana, YouTrack будут преимуществом.

Этапы найма

  • Твой отклик и базовый метч по условиям и английскому языку.
  • Тестовое задание.
  • HR-интервью.
  • Интервью с руководителем.
Юлия Александрова Recruiter
Островок

О компании Островок

Сфера
Продуктовая компания
Инвестиции
$13.6M
Размер
1001+

Островок — travel tech-компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств. Их бренды: Островок, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Они развивают проекты как в России, так и за рубежом.

Похожие вакансии

300 000 – 400 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Тульская), полная удалёнка
300 000 – 400 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Тульская), полная удалёнка
250 000 – 340 000 ₽/мес на руки
📍 Москва, можно удалённо из РФ
250 000 – 300 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Павелецкая), Санкт-Петербург (м. Ладожская), Волгоград, Красноярск, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Новосибирск, можно удалённо из РФ
250 000 – 300 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Павелецкая), Санкт-Петербург (м. Ладожская), Волгоград, Красноярск, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Новосибирск, можно удалённо из РФ