Яндекс Доставка помогает людям и компаниям отправлять посылки и грузы. У нас есть опыт создания удобных сервисов, которые упрощают жизнь людей. Мы хотим сделать прогрессивный сервис доставки — быстрый, удобный и отзывчивый.
Ищем руководителя в службу автоматизации поддержки.
Вам предстоит руководить тремя техническими командами, которые помогают автоматизировать процессы в группах поддержки по всей географии сервиса. Вместе с командой нужно определить ключевые направления работы для достижения целей бизнеса.
Вы будете участвовать в совместных проектах с техническими и операционными командами. Важно наладить эффективное общение и взаимодействие всех участников.
Вам предстоит приоритизировать задачи и выстраивать работу смежных команд, а также создавать, изменять и оптимизировать процессы для достижения целей внутри продуктовой группы.
Высокий совокупный доход
Офисы, в которые хочется ходить
Расширенная медицинская страховка
Начинает работать с первого месяца. В неё входят:
Также мы покрываем 80% стоимости ДМС для супругов и детей.
Возможности для роста
И ещё
Яндекс Доставка — это сервис для людей и бизнеса: предпринимателей, ритейлеров, маркетплейсов и даже заводов. Нашим продуктом пользуются не только в РФ, но и в других странах. Мы начинали с экспресс-доставки на последней миле, но за несколько лет научились решать самые разные логистические задачи: помогаем доставлять лёгкие и тяжёлые грузы и на соседнюю улицу, и в другие города. Поэтому у нас можно поработать с самыми разными аудиториями и продуктами.
Мы разрабатываем и улучшаем алгоритмы доставки на последней миле, которые влияют как на курьерский и клиентский опыт, так и на эффективность сервиса в целом. Алгоритмы прогноза времени доставки, вероятности батчинга заявки, точная навигация на точке для курьера — вот неполный список технологий, которые вы можете улучшить.
