Инженер поддержки пользователей (2 линия)

Чем предстоит заниматься

• Оказывать поддержку, обучать и консультировать сотрудников компании по вопросам компьютеров и программного обеспечения.
• Принимать и фиксировать в Service Desk-системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения.
• Устанавливать и настраивать программы.
• Устанавливать новые рабочие места и осуществлять перенос существующих.
• Развивать и внедрять новые технологии.

Наши пожелания к соискателю

• Опыт работы с Windows Server 2016, 2019.
• Опыт работы с Active Directory.
• Отличное знание операционных систем семейства Windows и офисного программного обеспечения.
• Знание операционных систем линейки MacOS.
• Умение произвести диагностику и восстановление ОС Windows 7, 10, 11.
• Знание базовых принципов работы протокола TCP/IP.
• Знание аппаратной составляющей PC/MAC.
• Опыт выявления и устранения неисправностей программного и аппаратного обеспечения.
• Готовность к офисному дресс-коду.

Условия

• Конкурентный уровень заработной платы и регулярные премии.
• Гибридный и удаленный формат работы, отдельный офис для IT- и Digital-команды.
• Расширенная программа ДМС, включая стоматологию.
• Компенсация абонемента в фитнес-клуб и обучения иностранным языкам.
• Доступ к корпоративному обучению по Hard и Soft skills.
• Специальные условия по кредитам и ипотеке от Банка ДОМ.РФ для сотрудников.