Разработанная командой бывших физиков из CERN и нейробиологов, под руководством бывшего директора по продукту Shazam в Восточной Европе, запатентованная технология Emotion AI от Wayvee анонимно анализирует эмоциональные реакции в режиме реального времени. Наряду с оценкой показателей удовлетворенности клиентов (C-SAT) и ключевых метрик вовлеченности, Wayvee предоставляет глубокие аналитические данные, которые помогают ритейлу решить одну из их самых больших проблем: понимание своих клиентов.
Наш пакет льгот будет расти вместе с компанией!
Wayvee Analytics — это технологическая компания для розничной торговли, предлагающая инновационное решение для мониторинга удовлетворенности клиентов в реальном времени (C-SAT) и вовлеченности в традиционных магазинах. Используя радиочастотные (РЧ) волны и фирменные алгоритмы ИИ для анализа эмоциональных реакций с соблюдением конфиденциальности, Wayvee обеспечивает мгновенную обратную связь по 100% взаимодействий с клиентами в магазине. Наряду с оценкой баллов C-SAT и ключевых показателей эффективности, таких как время ожидания и количество обходов, Wayvee выявляет источники неудовлетворенности и предоставляет действенные рекомендации для улучшения результатов в магазине.