Технический писатель

Сейчас мы в поиске опытного технического писателя для продукта, который интегрируется с корпоративными системами, собирает события из журналов аудита и других источников данных, а затем визуализирует реальные процессы с помощью интерактивных дашбордов и графиков.

О продукте

Инструменты для анализа бизнес-процессов, мониторинга задач и построения дашбордов, которые позволяют выявлять узкие места, оптимизировать рабочие процессы и повышать операционную эффективность.

Задачи

• Подготовка и актуализация документации для различных способов развертывания (RPM, Ansible, Docker, Kubernetes).
• Подготовка и актуализация технической документации по продукту: руководства пользователя, справочные материалы, инструкции по настройке и эксплуатации.
• Документирование API (REST, JSON RPC) с примерами использования.
• Описание сценариев интеграции с внешними сервисами и продуктами.
• Создание технических руководств для администраторов и аналитиков.
• Подготовка инструкций для настройки компонентов продукта и их взаимодействия.
• Описание работы с BI-системой, включая настройку дашбордов и работу с плагинами.
• Документирование продуктового SDK для построения кастомных визуализаций и интеграций.
• Разработка внутренней продуктовой документации.

Требования

• Опыт документирования процессов развертывания с использованием RPM, Ansible, Docker и Kubernetes.
• Знание особенностей SaaS и on-premises-продуктов.
• Опыт документирования API (Swagger, Postman или аналогичные инструменты).
• Понимание принципов работы распределённых систем.
• Навыки работы с системами контроля версий (Git).
• Опыт ведения документации по принципу Docs as Code.
• Базовое знание SQL для описания запросов и примеров работы с данными.
• Опыт работы с системами логирования и аудита данных.
• Знание основных форматов документации.
• Опыт работы с BI-системами: настройка дашбордов, описание метрик и индикаторов.
• Понимание архитектуры аналитических систем (ETL, DWH, BI).

Мы предлагаем

• Карьерную и профессиональную возможность в стабильной, аккредитованной ИТ-компании.
• Расширенный полис ДМС со стоматологией, корпоративного психолога.
• Удаленную работу и гибкий график.
• Необходимая техника для комфортной работы.
• Обучение, сертификацию, Usetech English Club — онлайн-изучение английского.
• Доступ к Корпоративной библиотеке и к Корпоративному университету.
• Внутрикорпоративные профильные коммьюнити.
• Заботу о детях сотрудников: корпоративные скидки, подарки, детские дни.
• Геймифицированную программу лояльности: поверь, ты будешь в восторге от нашего корпоративного магазина!
• Корпоративную жизнь: мы много работаем и классно отдыхаем.