Технолог бизнес-процессов

Задачи:

• Описание процессов AS-IS и проектирование процессов TO-BE, в т.ч. дизайн процессов "с нуля".
• Анализ ИТ-процессов, поиск точек неэффективности в ИТ-процессах.
• Расчет ИТ-кейсов в рамках проектов/инициатив по оптимизации и реинжинирингу ИТ-процессов.
• Актуализация процессных моделей и документации.
• Подготовка отчетных материалов и презентаций для руководства.
• Идентификация и сбор потребностей в оптимизации ИТ-процессов.
• Разработка обучающих материалов, обучение работников аспектам процессного управления.

Дополнительные обязанности:

• Соблюдение трудовой дисциплины, распорядка трудового дня, норм и правил техники безопасности, охраны труда.
• Выполнение отдельных поручений руководства, связанных с выполнением трудовой функции.
• Поддержание удовлетворенности заказчика.
• Участие в прессейловых мероприятиях на проектах, подготовка презентаций.

Наш кандидат:

• Знания подходов к управлению и организации ИТ-услуг (ITSM, ITIL).
• Сильные навыки проведения личных и групповых интервью, организации воркшопов.
• Уверенный пользователь ПК (Пакет MS Office, в т.ч. обязательно Visio, Excel).
• Опыт моделирования бизнес-процессов, нотация BPMN.
• Опыт работы в области анализа и оптимизации бизнес-процессов от 1 года.
• Опыт взаимодействия с заказчиками, подрядчиками, производителями и поставщиками.
• Умение мыслить стратегически и нестандартно, видеть зависимости, риски и возможности.
• Высокий уровень самоорганизации, умение организовывать других людей.

Требования к личным качествам:

• Ориентированность на качество и результат, умение добиваться поставленных целей.
• Готовность принимать решения в рамках собственных зон ответственности и компетенций, ответственность.
• Умение обрабатывать и структурировать большой объем данных.
• Клиентоориентированность, грамотная речь, коммуникабельность.
• Стрессоустойчивость, самообладание в условиях психоэмоционального давления.
• Быстрая обучаемость, открытость и инициативная жизненная позиция.
• Уровень владения ПК — уверенный пользователь ПК (Пакет MS Office, включая Excel, Project и Visio).

Предлагаем Вам:

• Оформление согласно ТК РФ.
• Пакет льгот для сотрудников от наших партнеров: ДМС, льготное кредитование и страхование, партнерские скидки.
• Возможность участвовать в крупных проектах.
• Комфортный и современный офис.
• Для комфортной работы предоставляем оборудование и компенсируем расходы на мобильную связь.
• График работы — 5/2 с 9-00 до 18-00.