Привет! На связи Профи.ру. Мы строим маркетплейс услуг, где каждый клиент может найти своего специалиста.
За 15 лет существования, мы прошли длинный путь от стартапа до прибыльного бизнеса, объединяющего более 1000 разных услуг. И все эти годы мы строим компанию вокруг продукта — более половины сотрудников занимаются непосредственно R&D и продуктовыми изменениями.
До сих пор никто не знает, как построить идеальный маркетплейс услуг. Мы хотим это исправить.
Нам нужен CPO, у которого уже есть богатый опыт на этой позиции, страсть к открытиям и новому. Ожидаем, что ты станешь адвокатом интересов наших пользователей и лидером для всего продукта.
У нас уже есть: миллионы пользователей, положительная юнит-экономика и сильная команда. Можно не отвлекаться на базовые потребности и сфокусироваться на решении фундаментальных проблем рынка услуг — например, на непрозрачности цен или недостатке доверия между клиентами и исполнителями.
Важно находиться в РФ, чтобы быть в контексте российского рынка и потребностей пользователей.
Зачем тебе к нам
- Быть первопроходцем. Нам не у кого копировать. Нужно много исследовать и пробовать новое, иногда быстро перестраиваться, менять тактику и придумывать неочевидные решения.
- Принимать решения без микроменеджмента и бюрократии. У Профи.ру сейчас один из самых интересных этапов развития: мы уже не стартап с проблемами поиска денег и смыслов, и не закостенелая корпорация. Позиция CPO находится на первой линии — в прямом взаимодействии с СЕО и без преувеличения с максимальным влиянием на бизнес.
- Фокусироваться на продукте. У нас выделенные продуктовые команды, построенные системы аналитики, платформа A/B-тестирования, внедрённые OKR's и прочие радости продуктовой жизни.
- Это позиция партнёра не только по духу, но и по вознаграждению и другим условиям. Если мы понравимся друг другу, то точно договоримся.
Зона ответственности
- Весь продукт. Если кратко, то мобильные приложения и сайты для специалистов и клиентов, ML-алгоритмы распределения заказов, оценки их стоимости, бизнес-модели и т.д.
- Стратегия продукта. Ожидаем, что ты будешь лидировать стратегию продукта: от определения основного фокуса и заканчивая её итерированием.
- Управление командой и продуктовыми процессами. В твоем подчинении 3 продуктовых директора и 13 укомплектованных продуктовых команд. Предстоит не только развивать наших продуктовых лидеров и процессы, но и постоянно пересобирать командный пазл с учётом новых вводных.
- Управление бюджетом в плотном взаимодействии с финансами и маркетингом.
Чем предстоит заниматься
В первые шесть месяцев
- Погрузиться в продукт. Изучить фундаментальные проблемы рынка, исследования клиентов и специалистов. Выделить основные проблемы, составить план их решения и провалидировать наиболее рискованные гипотезы.
- Погрузиться в процессы. Выстроить взаимодействие с командой и стейкхолдерами: CEO, CTO, маркетингом, финансами и продуктовыми директорами.
В будущем
- Задавать смыслы. Управлять полным циклом работы над стратегией продукта: от создания и продажи до подведения итогов и следующих итераций.
- Быть лидером. Развивать и вести за собой продуктовую команду. Особенно в кросс-командных эпиках.
- Оставаться Hands-on. Отвечать за продуктовые метрики и бизнесовые показатели. Их мы выберем вместе. В качестве верхнеуровневых примеров: выручка на клиента, клиентский ретеншн первого года, количество сделок на сервисе и т.д.
- Быть предпринимателем. Выявлять рыночные тренды и видеть новые направления бизнеса.
Что нужно, чтобы к нам присоединиться
- Десятки тысяч часов в создании технологичных продуктов и управления командами. Круто, если есть опыт управления двухсторонними продуктами в качестве CPO.
- Прокачанные софт-скиллы. Знаешь, как развивать людей и вести их за собой, объединять вокруг общих целей и управлять кросс-командными проектами. Умеешь не только нанимать экспертов сильнее себя, но и расставаться с теми, кто не выдерживает планку.
- Продуктовая насмотренность. Глядя на продукт, ты непроизвольно отмечаешь его продуктовые недостатки или преимущества над конкурентами.
- Богатый продуктовый инструментарий. Про A/B-тесты, клиентские исследования и прочие инструменты ты знаешь из практики. Знаешь, как «надо» и когда можно сделать иначе.
- Исследовательский подход. Тебе нравится разбирать продукты по кирпичикам, понимать, как они устроены и генерить гипотезы, как и что можно улучшить.
Условия
- Зарплата в рынке или выше. Пересматриваем зарплату и грейд два раза в год.
- Свободный формат работы. Мы не контролируем рабочее время и количество часов, проведённых за компьютером. Можно ходить в офис в Москве, работать из дома или путешествовать по миру. Главное — выполнять свои задачи, ходить на общие встречи и не подводить команду.
- Опционы тем, кто круто себя проявит. Будешь брать большие проекты, развиваться и вдохновлять команду своим примером — они твои.
- Бесплатный ДМС в лучших клиниках в РФ и СНГ. Включает стоматологию, лечение онкозаболеваний. За границей компенсируем походы к врачу или мед. страховку, которую ты выберешь.
- Завтраки в офисе на Ходынском поле (10 минут от метро «ЦСКА» и 5 минут транспортом от метро «Аэропорт»): запеканки, каши, лосось и авокадо, омлеты, круассаны и другая вкуснятина.
- Работа в IT-компании, аккредитованной в Министерстве цифрового развития.
- Обучение и развитие. Оплачиваем профильные курсы, участие в конференциях и митапах. Проводим хакатоны и тренинги, разработали сильную программу для пипл-менеджеров.
- 50% компенсация подписки на любую электронную библиотеку. Оплатим до 3000 рублей в год.
- Вечеринки, которые сложно назвать корпоративом. Мы любим создавать движ вместе: покоряем склоны в Сорочанах, устраиваем фестивали, отдыхаем на вилле в Турции, собираемся на online-party из разных городов из стран.
- Скидки на услуги специалистов Профи.ру — компенсируем 3000 рублей от стоимости заказа.
- Ежемесячно можно выбрать одну из «плюшек» с оплатой 50/50: психотерапия, массаж, спорт, коворкинг, check-up организма, ДМС для родственника, обустройство рабочего места дома, парковка около офиса, услуги няни или сиделки, мед. услуги вне ДМС.
