GGSel — маркетплейс цифровых товаров, с 2017 в топе маркетплейсов СНГ, нас посещают более 5 миллионов ежемесячно. Покупатели выбирают GGSel за лучшие цены и отличную поддержку. За последний год мы выросли в 6,5 раз и стремимся стать лидерами цифровой коммерции, а еще выйти на международный уровень.
Продукт на пороге больших изменений, мы собираем сильную команду — ребята из Додо, Яндекс.Маркета, Самоката и Авито уже с нами. Мы заряжены переосмыслить рынок цифровых товаров и предлагаем тебе подключиться к этому вызову.
О продукте
В Клиентском опыте мы ищем ответы, как сделать использование GGSel для клиента еще проще и увлекательнее с ожидаемым эффектом роста конверсии и удержания. У нас уже есть выстроенный проектный подход с общей командой разработки, через который мы делаем большие изменения и релизы. Но в продуктовом подходе мы еще в самом начале своего пути, поэтому здесь ждут большие вызовы:
- Развитие дискавери процессов для увеличения числа исследований и клиентских инсайтов.
- Формирование продуктовой команды для быстрого тестирования перспективных гипотез.
Все это при поддержке CPO, с большим количеством свободы и высоким уровнем ответственности.
Чем предстоит заниматься
- Отвечать за ключевые метрики продукта и искать точки их роста.
- Ставить амбициозные цели и достигать их со своей продуктовой командой.
- Создавать целостный, понятный и запоминающийся пользовательский опыт.
- Выявлять боли и потребности клиентов через аналитику, исследования и прямое общение.
- Генерировать, приоритизировать и быстро тестировать гипотезы для решения клиентских проблем.
- Вовлекать в продуктовые решения смежные команды — от маркетинга до саппорта и модерации.
- Управлять ожиданиями стейкхолдеров и обеспечивать прозрачность работы команды.
Ждем от тебя
- Опыт работы в B2C продуктах от 2 лет.
- Опыт поддержки и развития дискавери процессов, его использование для роста продукта.
- Кейсы решения проблем или закрытия потребностей клиентов с оценкой эффекта на метриках.
- Проактивность и самостоятельность в принятии решений.
- Системное мышление через проблемы, гипотезы и решения.
- Готовность переосмыслять текущие подходы и искать нестандартные решения.
- Умение быстро проверять гипотезы без закапывания в долгую проектную разработку.
Классно если
- Любишь игры или хорошо понимаешь что делает их увлекательными.
- Уже работал с прокачкой клиентского пути в B2C продуктах.
- Хочешь создавать прорывные решения, которые задают тренды в индустрии.
- Умеешь работать с неопределенностью и находить в ней чёткий путь к цели.
Почему к нам
- Мы заинтересованы в том, чтобы ты развивался — даем обратную связь, не занимаемся микроменеджментом и не подавляем твой рост. Захочешь стать звездой? Руководитель поможет.
- Дарим свободу и возможность реального влияния — этого иногда не хватает в корпорациях. У нас мало бюрократии, можно обсуждать любые идеи, а решения мы принимаем быстро.
- Будешь участвовать в постоянных экспериментах, решать нестандартные и масштабные задачи. Мы верим, что путь к изменению рынка лежит через постоянные изменения и нескончаемый рост.
- У нас молодая и смелая команда, мы открыты к новым подходам. Мы не идеальны, но готовы меняться — и ты можешь стать драйвером изменений.
Что предлагаем
- Удаленная работа из любой точки мира, но есть и коворкинг в Москве для встреч вживую.
- Рыночная зарплата, ревью 2 раза в год.
- Гибкий график — важен результат, а не часы за компьютером.
- Оплатим нужное профильное обучение или конференцию — мы заинтересованы в твоем развитии.
- Возможность закупать нужный софт у нас по выгодным ценам.
Ожидаем от тебя в отклике:
- Рассказ про релевантный опыт и навыки.
- Твое видение, как ты можешь помочь выстроить дискавери процессы внутри GGSel.
