Передовые Платежные Решения

Специалист технической поддержки

в Передовые Платежные Решения

70 000 —‍ 87 000 ₽/мес на руки

📍 ЕкатеринбургОфис или гибрид
Специализация
Suppоrt Engineer
Уровень
Middle
Требуемый опыт
1+ лет

Технологии/инструменты

MS Office

Твоя карьера — твое решение!

«Передовые Платежные Решения» — это финтех-оператор. Мы в ППР умеем делать простые решения для бизнеса, которые помогают. Создаем комплексное решение, чтобы клиентам было удобно контролировать бизнес-расходы и было легко использовать наши продукты в своей работе ежедневно. Наша команда из 750 человек заботится об упрощении бизнес-процессов более 80 тысяч клиентов.

Нам можно делегировать управление автопарком, отчетность и контроль над расходами. Мы помогаем организовывать бизнес-платежи таким образом, чтобы клиенты знали: о них позаботились.

Нам нужен технический эксперт платформы BENZUBER, взаимодействующий с техническими специалистами партнеров/клиентов и решающий задачи эксплуатации системы и интеграционных проектов.

ППР — это сплоченная команда, разделяющая общие ценности. Мы нацелены на результат и ищем «своих» людей, готовых развиваться вместе с нами. Если ты готов к вызовам, ценишь прямоту и честность, ищешь место с драйвом и новыми возможностями — тебе к нам.

Чем ты будешь заниматься

  • Принимать запросы от партнеров/клиентов и решать их: получить обращение — ознакомиться — направить партнеру — получить ответ — ответить автору обращения.
  • Следить за системой мониторинга: ежедневный контроль ключевых показателей системы в существующих инструментах мониторинга на предмет критических ошибок.
  • Коммуницировать в чатах/по телефону с партнерами при возникновении спорных/проблемных вопросов.
  • Анализировать проблемные вопросы для устранения их повторного возникновения.

Что необходимо для максимального результата

  • Образование: законченное среднее-специальное/высшее образование.
  • Hard skills: уверенный уровень владения ПК (умение работать в MS Office, электронной почте и тд.), умение работать в тикетных системах.
  • Soft skills: коммуникабельность, многозадачность, ежедневное решение рутинных задач, умение работать в команде, грамотная письменная и устная речь, тайм-менеджмент.
  • Личные качества: стрессоустойчивость, терпеливость, самостоятельность, инициативность.

Плюсом будет базовое умение работать с технической документацией.

Условия

  • График 5/2 с гибридным или офисным форматом. Мы предоставим технику для работы из дома: ноутбук и гарнитуру.
  • Оформление по ТК и «белая» зарплата с первого рабочего дня.

Кроме этого

  • Индивидуальное обучение с опытным наставником.
  • Доступ к качественной медицине: дополнительное страхование, включающее стоматологию и корпоративного психолога.
  • Бонусы, которые можно потратить на спорт, путешествия, благотворительность, салон красоты, подарки детям или технику для дома — все для твоего комфорта.
  • Пригласив в нашу команду друга, ты получишь бонус от 15 до 130 тыс. рублей.

Скорее откликайся на вакансию и присоединяйся к команде ППР!

Валерия Нестерова IT-рекрутер
Передовые Платежные Решения

О компании Передовые Платежные Решения

Сфера
Банки / Финтех

«Передовые Платежные Решения» (ППР) — крупнейший финтех-оператор сервисов для бизнеса в России и СНГ. Более 20 лет на рынке, более 80 тысяч клиентов из разных сфер и более 700 твоих будущих коллег.

Мы в ППР умеем делать простые решения для бизнеса, которые помогают. Создаем комплексное решение, чтобы клиентам было удобно контролировать бизнес расходы и было легко использовать наши продукты в своей работе ежедневно. Нам можно доверить управление автопарком, отчетность и контроль над расходами. Мы помогаем организовывать бизнес-платежи таким образом, чтобы клиенты знали: о них позаботились.

Мы развиваем бизнес сразу по нескольким направлениям:

  • «Автопарк» — экосистема сервисов для оптимизации работы автопарков
  • «Командировки» — организация деловых поездок от онлайн-планирования до контроля расходов
  • «Логистические сервисы» — организация эффективной работы с грузами

Похожие вакансии

250 000 – 300 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Павелецкая), Санкт-Петербург (м. Ладожская), Волгоград, Красноярск, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Новосибирск, можно удалённо из РФ
250 000 – 300 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Павелецкая), Санкт-Петербург (м. Ладожская), Волгоград, Красноярск, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Новосибирск, можно удалённо из РФ
100 000 – 130 000 ₽/мес на руки
📍 Краснодар, офис или гибрид
90 000 – 100 000 ₽/мес на руки
📍 Самара, офис или гибрид
88 000 – 120 000 ₽/мес на руки
📍 Уфа, офис несколько дней в неделю