Компания больше не ищет сотрудника. Посмотрите похожие предложения
Специалист технической поддержки
в Передовые Платежные Решения
70 000 — 87 000 ₽/мес на руки
Технологии/инструменты
Твоя карьера — твое решение!
«Передовые Платежные Решения» — это финтех-оператор. Мы в ППР умеем делать простые решения для бизнеса, которые помогают. Создаем комплексное решение, чтобы клиентам было удобно контролировать бизнес-расходы и было легко использовать наши продукты в своей работе ежедневно. Наша команда из 750 человек заботится об упрощении бизнес-процессов более 80 тысяч клиентов.
Нам можно делегировать управление автопарком, отчетность и контроль над расходами. Мы помогаем организовывать бизнес-платежи таким образом, чтобы клиенты знали: о них позаботились.
Нам нужен технический эксперт платформы BENZUBER, взаимодействующий с техническими специалистами партнеров/клиентов и решающий задачи эксплуатации системы и интеграционных проектов.
ППР — это сплоченная команда, разделяющая общие ценности. Мы нацелены на результат и ищем «своих» людей, готовых развиваться вместе с нами. Если ты готов к вызовам, ценишь прямоту и честность, ищешь место с драйвом и новыми возможностями — тебе к нам.
Чем ты будешь заниматься
- Принимать запросы от партнеров/клиентов и решать их: получить обращение — ознакомиться — направить партнеру — получить ответ — ответить автору обращения.
- Следить за системой мониторинга: ежедневный контроль ключевых показателей системы в существующих инструментах мониторинга на предмет критических ошибок.
- Коммуницировать в чатах/по телефону с партнерами при возникновении спорных/проблемных вопросов.
- Анализировать проблемные вопросы для устранения их повторного возникновения.
Что необходимо для максимального результата
- Образование: законченное среднее-специальное/высшее образование.
- Hard skills: уверенный уровень владения ПК (умение работать в MS Office, электронной почте и тд.), умение работать в тикетных системах.
- Soft skills: коммуникабельность, многозадачность, ежедневное решение рутинных задач, умение работать в команде, грамотная письменная и устная речь, тайм-менеджмент.
- Личные качества: стрессоустойчивость, терпеливость, самостоятельность, инициативность.
Плюсом будет базовое умение работать с технической документацией.
Условия
- График 5/2 с гибридным или офисным форматом. Мы предоставим технику для работы из дома: ноутбук и гарнитуру.
- Оформление по ТК и «белая» зарплата с первого рабочего дня.
Кроме этого
- Индивидуальное обучение с опытным наставником.
- Доступ к качественной медицине: дополнительное страхование, включающее стоматологию и корпоративного психолога.
- Бонусы, которые можно потратить на спорт, путешествия, благотворительность, салон красоты, подарки детям или технику для дома — все для твоего комфорта.
- Пригласив в нашу команду друга, ты получишь бонус от 15 до 130 тыс. рублей.
Скорее откликайся на вакансию и присоединяйся к команде ППР!
О компании Передовые Платежные Решения
«Передовые Платежные Решения» (ППР) — крупнейший финтех-оператор сервисов для бизнеса в России и СНГ. Более 20 лет на рынке, более 80 тысяч клиентов из разных сфер и более 700 твоих будущих коллег.
Мы в ППР умеем делать простые решения для бизнеса, которые помогают. Создаем комплексное решение, чтобы клиентам было удобно контролировать бизнес расходы и было легко использовать наши продукты в своей работе ежедневно. Нам можно доверить управление автопарком, отчетность и контроль над расходами. Мы помогаем организовывать бизнес-платежи таким образом, чтобы клиенты знали: о них позаботились.
Мы развиваем бизнес сразу по нескольким направлениям:
- «Автопарк» — экосистема сервисов для оптимизации работы автопарков
- «Командировки» — организация деловых поездок от онлайн-планирования до контроля расходов
- «Логистические сервисы» — организация эффективной работы с грузами