Все вакансииSupport EngineerМоскваMiddle

Customer Support Specialist / Специалист технической поддержки

в TIGER SMS

70 000 —‍ 100 000 ₽/мес на руки

📍 Москва (м. Москва-Сити)Офис или гибрид

Специализация

Suppоrt Engineer

Уровень

Middle

Английский

A2 — Pre-IntermediateA2 — Pre-Intermediate

Требуемый опыт

1+ лет

Привет! На связи Tiger SMS

Мы — международная продуктовая IT-компания — разрабатываем высоконагруженные решения для Европейского и Азиатского рынка. Сейчас в нашем портфеле сервисы SMS-активаций, аренда proxy и несколько новых проектов. На сегодняшний день нашими услугами пользуется более 2 млн клиентов/пользователей, и эта цифра продолжает расти.

В данный момент мы ищем Support Manager к нам в команду.

Ищем человека с опытом в технической поддержке от 1 года, который хочет расти до руководителя своей команды технической поддержки.

Что делать

Обработка входящих обращений клиентов, консультация по технологическим продуктам компании.
Ведение CRM-системы.
Поддержка текущих клиентов по всем вопросам, предложение новых услуг.

Наши ожидания

Опыт работы в технической поддержке от 1 года.
У тебя грамотная письменная речь.
Английский язык от A2.
Желание расти в руководителя группы, нанимать и развивать свою команду.

Преимуществом будет:

Навыки управления командой от 2 человек.

Мы предлагаем

Полное обучение и адаптация, готовы рассмотреть кандидатов без опыта.
Гибридный формат работы из офиса в Москва-сити.
Стандартная рабочая неделя, 5/2.
Прозрачная система KPI и дополнительные бонусы за качественную работу.
Веселая, сплоченная команда и неформальное общение.

Где предстоит работать

Москва, Пресненская набережная, 10с2

Александра Устинова-Резник IT-рекрутер

О компании TIGER SMS

Сфера

Продуктовая компания

Размер

51 - 100

Мы — IT-компания Tiger SMS — разрабатываем технологичные высоконагруженные решения для европейского и азиатского рынков. Сейчас в нашем портфеле сервисы SMS-активаций, аренды proxy и новые проекты в разработке. На текущий момент услугами пользуется более 1 млн клиентов, и это число продолжает расти.

Наша главная ценность — это наши сотрудники/команда/друзья и естественно наши клиенты. Для нас важно сохранение "духа стартапа", мы стремимся стать настоящей "бирюзовой" компанией.

Главное преимущество нашего сервиса — соотношение качество/цена предлагаемых услуг самое высокое на рынке, а также профессиональная служба поддержки, которая работает в режиме 24/7.