Инженер автоматизации (Поддержка)

Временная зона команды

• GMT+3 (Москва).

Какие задачи вас ждут

• Автоматизация рутинных задач.

На основе выстроенных в саппорте процессов вы будете создавать инструменты и технологии, которые помогут автоматизировать ручной труд инженеров. Это может быть агрегирование данных из эндпойнтов внутреннего API, сбор метрик с очереди тикетов, обработка запросов триггеров и т. д.

• Внедрение LLM в работу саппорта.

На основе созданных в команде прототипов вы будете разрабатывать LLM-инструменты, участвующие в работе службы поддержки.

Мы ждем, что вы

• Программировали на Python не меньше двух лет.
• Работали с контейнеризацией и IaaC (Docker, Terraform).
• Администрировали Linux-серверы, владеете Bash.

Будет плюсом, если вы

• Взаимодействовали с большими языковыми моделями: ChatGPT, YandexGPT, Llama.
• Настраивали веб-сервисы на Nginx, Gunicorn, uWSGI.
• Знаете Flask и FastAPI.
• Знакомы с сервисами Yandex Cloud.
• Понимаете процессы внедрения автоматизации.

Условия

Забота о здоровье

Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.

А также

• Психотерапия в офисе или на онлайн-сервисах.
• Лазерная коррекция зрения через год работы.
• Ведение беременности и роды — через два года.

Страховка для родственников по системе 80/20

• Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.

Рост и развитие

В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.

А также

• Оплата участия в профильных конференциях.
• Скидка 50% на изучение иностранных языков.

Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов.

Спорт

Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей. Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером.

А также

• Бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST.
• Скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах.

Спортивный клуб Яндекса

• В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях. Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою.

И ещё

• Гибкий график. У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.
• Жилищные займы. Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.
• Всё для детей. Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.