Инженер технической поддержки

Ваши задачи

• Обеспечение функционирования IT-сервисов в магазинах и других объектах компании.
• Устранение инцидентов с IT-оборудованием в магазинах компании.
• Изучение функционала ПО собственной разработки и его последующая поддержка.
• Удаленная поддержка пользователей, диагностика и обслуживание ПК, оргтехники и торгово-кассового оборудования.

Мы ждем от наших будущих коллег

• Опыт администрирования и настройки операционных систем Windows, Linux, Android, MacOS, а так же широкого спектра пользовательского программного обеспечения.
• Опыт обслуживания компьютерной и оргтехники, торгово-складского оборудования (ККМ, сканеры ШК, термопринтеры, терминалы сбора данных), умение диагностировать неисправности, производить блочный ремонт.
• Знание основных принципов работы сетевого оборудования и оборудования телефонии. Практические навыки монтажа СКС.
• Готовность к регулярным выездам в магазины города проживания и краткосрочным командировкам в пределах региона.
• Опыт работы 1–3 года.

Условия

• Удаленка, гибрид или офис в одном из 8 городов страны.
• Кафетерий льгот на выбор: ДМС, фитнес, английский, путешествия и многое другое.
• Постоянная скидка сотрудника и множество партнерских предложений.
• Гибкое начало и окончание дня, чтобы настроить вам подходящий work-life balancе.
• Собственные спортивные секции и тренажерный зал.
• Искренне увлеченные любимым делом команды.