Специалист дежурной службы Service Desk

Задачи

• Выполнение работ по сопровождению информационных систем банка.
• Выполнение регламентных и профилактических работ по обслуживанию информационных систем.
• Выполнение работ по администрированию учетных записей пользователей информационных систем банка.
• Выполнение работ по предоставлению доступа пользователям к информационным системам банка.
• Выявление и регистрация нарушений работы информационных систем, серверного и сетевого оборудования средствами Service Desk.
• Информирование о нарушениях работы информационных систем, серверного и сетевого оборудования.
• Осуществление своевременной и качественной обработки обращений пользователей ИТ-сервисов.
• Оказание консультаций пользователям по работе информационных систем банка.
• Выполнение функции администратора информационных систем банка, находящихся в зоне ответственности подразделения.

Наши ожидания

• Профильное законченное средне-профессиональное/высшее образование.
• Опыт работы 1–3 года.

Опыт работы в сфере ИТ будет плюсом.

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство с первого дня работы.
• Стабильную заработную плату 2 раза в месяц.
• Ежегодный отпуск, больничный, льготное ДМС с первого дня работы.
• Работу в офисе.
• Сменный график работы: 06:00 —‍ 15:00, 08:00 —‍ 17:00; 10:00 —‍ 19:00; 12:00 —‍ 21:00, 13:00 —‍ 22:00, 14:00 —‍ 23:00 / ночные смены (оплачиваются согласно ТК).
• Возможность построить карьеру в банке.
• Льготные условия по кредитной карте, кредиту и ипотеке.
• Позитивную, заряженную команду профессионалов и адекватное руководство.