BI-аналитик / Аналитик данных (Нормирование численности ИТ-направления)

Временная зона команды

• GMT+3 (Москва).

Обязанности

• Сбор, обработка, оптимизация больших структурированных и неструктурированных данных из различных источников: хранилище, БД, прочие источники.
• Проверка качества данных, интерпретация и представление аналитических заключений по результатам.
• Построение моделей нормирования ITSM-нагрузки, построение трендов и прогнозов, оценка эффективности новых инициатив, анализ чувствительности (What if).
• Анализ текущих бизнес-процессов, участие в выработке целевых процессов в области управления ресурсами производственного процесса на основании исследований и анализа.
• Участие в написании бизнес-требований на автоматизацию в целевых системах.
• Развитие аналитики данных (бенчмаркинг внешний и внутренний).
• Участие в подготовке презентационных материалов.

Требования

• Высшее образование.
• Опыт работы от 3 лет.
• Опыт работы с инструментами Self-Service BI: самостоятельное выполнение запросов к данным, агрегация данных в нужных разрезах, генерация отчетов.
• Продвинутый пользователь MS Excel и Power BI или других аналогов обработки Big Data.
• Опыт автоматизации драйверных моделей данных — прогнозные модели, модели нормирования и т.д.
• Навык разработки моделей данных (от концептуального уровня в виде ER-диаграмм до физического уровня БД).
• Опыт выдвижения и проверки гипотез по целевому состоянию процесса на основании ретроспективных данных.
• Знание инструментов визуализации данных, опыт подготовки презентационных материалов.
• Адаптивность к изменениям.
• Умение отвечать за результат.

Будет плюсом знание нотаций моделирования бизнес-процессов.