Инженер-аналитик

Задачи

• Взаимодействие с представителями заказчика (прием, регистрация и классификация обращений, консультирование, разбор и локализация инцидентов).
• Постановка задач команде разработки.
• Тестирование системы по результатам доработок (функциональное, интеграционное).
• Подготовка и обновление рабочей документации.
• Участие во внедрении нового функционала и дальнейшее его сопровождение.
• Подготовка релизов.

Пожелания к кандидатам

• Умение коммуницировать с представителями заказчика разного уровня технической подготовки.
• Умение разобраться в сути проблемы («5 вопросов почему?»).
• Умение грамотно и структурировано излагать свои мысли.
• Базовые знания SQL и XML.
• Самостоятельность, организованность, ответственность и нацеленность на результат.
• Опыт работы от года.

Будет плюсом, если вы

• Имеете опыт сопровождения ИТ-систем.
• Имеете представление о бухгалтерии (понимаете, что такое дебет, кредит и т.д.).
• Сталкивались с интеграцией различных систем.
• Имеете представление, что такое брокеры сообщений и зачем они нужны (Oracle AQ, Kafka и т.д.).

Почему CUSTIS

• Свобода выбора: проектов и формата работы.
• Партнерские отношения с сотрудниками: отсутствие жесткой иерархии, открытость руководства, ДМС с первого месяца работы, 100% оплата больничных.
• Масштабные проекты: широкая линейка продуктов, крупные клиенты — отраслевые лидеры.
• Профессиональное развитие: поддержка нелинейных карьерных траекторий, обмен опытом, обучение и посещение конференций.
• Комфортные условия труда: офис в центре Москвы с кабинетным форматом, гибкий график с возможностью удаленной работы, кофе-поинты, снеки, регулярные корпоративные офлайн- и онлайн-мероприятия.