📍 Москва (м. Парк культуры)Санкт-Петербург (м. Площадь Ленина)Офис или гибрид
Специализация
Suppоrt Engineer
Технологии/инструменты
SQLDevTools
Каждый день сотни IT-команд Яндекса решают сложные, уникальные и интересные технологические задачи. У нас можно работать в разных командах с разной продуктовой культурой и атмосферой: в больших хайлоад-сервисах и небольших внутренних стартапах. Все специалисты влияют на развитие продукта, помогают встраивать и развивать топовые технологии в сервисах, которые делают жизнь миллионов людей лучше.
- Сильная команда, с которой можно расти и самому стать экспертом мирового уровня.
- Возможность поработать с разными командами над разными задачами и продуктами.
- Участие в разработке технологий, которые влияют на мировую IT-индустрию.
- Культура инноваций и создание по‑настоящему уникальных продуктов и сервисов.
Яндекс Директ — система контекстной рекламы, которой ежедневно пользуются десятки тысяч рекламодателей. Наша задача — помогать рекламодателю легко создавать эффективную рекламу и прозрачно управлять ею в интерфейсе Директа. Мы ищем специалиста поддержки, который будет помогать решать вопросы на всех этапах взаимодействия пользователей с нашими сервисами.
Вам предстоит
- Разбираться в технической интеграции рекламы на всех этапах от заведения до показа и сбора статистики.
- Проводить диагностику в случае проблем, чтобы определять причины их появления.
- Составлять подробные баг-репорты для разработчиков.
- Анализировать логи и работать с запросами к базам данных.
- Изучать технические требования для подготовки инструкций.
- Участвовать в поддержке запуска новых продуктов.
Мы ждем, что вы
- Работали в службе технической поддержки или команде тестирования.
- Взаимодействовали с командами разработки и заказчиками.
- Понимаете клиент-серверную архитектуру приложений и работали с веб-приложениями.
- Умеете пользоваться DevTools.
- Знаете SQL на уровне простых запросов.
- Способны самостоятельно решать поставленные задачи.
- Инициативны в работе.
- Системно мыслите и умеете доводить дело до конца.
- Эффективно работаете в условиях многозадачности.
- Имеете опыт работы 1–3 года.
Условия
Высокий совокупный доход
- Премии каждые полгода для всех, кто успешно прошёл ревью.
Офисы, в которые хочется ходить
- В офисах есть всё, что нужно для комфортной работы: удобные рабочие зоны, уютные места для отдыха, кофепойнты для спокойных перерывов.
- В офисах в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Казани и Нижнем Новгороде есть тренажёрные залы со всем необходимым.
Расширенная медицинская страховка
Возможности для роста
- Есть всё, чтобы учиться: внутренняя платформа с 100+ курсами, менторство и программы для руководителей.
- Оплачиваем участие в профильных конференциях и помогаем подготовиться к публичным выступлениям.
- Если для работы нужен иностранный язык, поможем организовать обучение и оплатим 50% стоимости.
И ещё
- Делаем закрытые мероприятия: вечеринки, фестивали и другие ивенты.
- В Яндексе много клубов по интересам, Random Coffee, сервисы для знакомств и взаимопомощи. А наши спортивные клубы регулярно участвуют в забегах, триатлонах и других соревнованиях.
- На портале скидок масса специальных предложений для сотрудников от наших партнёров.
Тамара Дмитриева IT Recruiter
