Специалист технической поддержки

Чем предстоит заниматься

• Устанавливать первичный контакт с корпоративным клиентом, опрос, локализация неисправности с последующей регистрацией технических заявок по фиксированным услугам связи.
• Консультировать клиентов о текущем статусе заявки и проводимых работах.
• Взаимодействовать с техническими службами компании Мегафон по обращениям корпоративных клиентов.

Что для этого нужно

• Желание развиваться в телекоме и получать профильный опыт от настоящих профессионалов отрасли.
• Желателен опыт работы в call-центре, но не обязателен.

Что мы предлагаем

• Обучение с опытным наставником и программа адаптации для новых сотрудников.
• Карьерный рост внутри компании уже через пол года работы.
• Корпоративную мобильную связь.
• ДМС (включая стоматологию).
• Удобный график на выбор: 5/2 или сменный (формируется за месяц).
• Быть готовым к ночным сменам.

У нас

• Оформление по ТК РФ.
• График 5/2, офис. Возможен сменный график 2/2, офис.
• Справедливая и прозрачная система вознаграждения.
• ДМС со стоматологией.
• Компенсация мобильной связи.
• Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You.
• Понятный карьерный маршрут.
• 1 500 учебных про­грамм в мобильном приложении МегаФон Драйв.
• Программа поддержки и помощи сотрудникам.
• Активное корпора­тивное сообщество и насыщенный календарь событий.

Готов проявить себя так, чтобы гордиться результатом? Ждём тебя в МегаФоне.