📍 Москва (м. Кутузовская)Офис или гибрид
Специализация
Product Management
Создаем аудиостриминг c музыкой в HiFi-качестве, подкастами, аудиокнигами, эксклюзивными плейлистами и разделом для детей. Только представь: утренние медитации на колонке, любимые треки в машине по дороге в офис, плейлист на вебе для концентрации, пока делаешь слайды, а вечером — новый выпуск подкаста на прогулке с собакой прямо в телефоне. И все это — со Звуком!
Звук ищет Руководителя CRM-направления, обладающего опытом работы с базами пользователей, насчитывающими миллионы.
Мы ждем специалиста, готового занять одну из ключевых позиций департамента маркетинга и помочь в достижении бизнес-целей компании с помощью инновационных стратегий, креативных решений и эффективных коммуникаций.
Чем нужно будет заниматься
Мы будем измерять твой успех по показателям роста бизнес метрик: MAU, Retention Rate, Time Spent, количество подписчиков приведенных через CRM-коммуникации.
Для этого будет вся инфраструктура — своя команда, ресурс Data Science и Business ML
- Сегментировать базу данных, разрабатывать стратегию коммуникаций с пользователями каждого сегмента.
- Развивать CRM-коммуникаций в каналах email, мобильные пуши, SMS, PopUp и InApp внутри приложения.
- Растить долю автоматизации работ через развитие триггерных кампаний.
- Развивать стрим внешнего CRM (строить привлечение пользователей из партнерских источников).
- Проводить A/B-тестирования (от придумывания гипотез до сбора результатов).
- Искать точки роста для улучшения CRM-коммуникаций.
- Работать с креативной командой, аналитиками, тех. командой (ставить задачи, контролировать сроки).
У тебя все получится, если есть
- Опыт работы руководителем CRM-направления от 2+ лет с измеримыми бизнес-результатами.
- Успешный опыт создания и реализации CRM -стратегии.
- Умение дирижировать оркестром — стримов и направлений много, но и ресурсы для них есть.
- Опыт работы с мобильными приложениями.
Делаем всё, чтобы работа была в кайф
Становимся лучшими версиями себя
- Отправляем на конференции и профессионально коучим спикеров.
- Организовываем обучение под ключ.
- Растим своих менторов.
- Развиваем внутренние коммьюнити.
- От киберспорта до книжного клуба.
Создаем только комфортные вайбы
- Компенсируем коворкинги и всегда ждем в стильных московских офисах.
- Поддерживаем гибкий формат работы и начала рабочего дня.
- Предоставляем возможность полной удаленки.
- Обеспечиваем преимущества работы в аккредитованной IT‑компании.
- Каждого нового сотрудника сопровождаем поддержкой бадди для быстрой и комфортной адаптации.
- Вручаем подарки на годовщины и одеваем в стилевый мерч.
- Устраиваем мощные тусовки и дарим проходки на концерты артистов.
Знаем, как оставаться в ресурсе и в потоке
- Оформляем фуллхаус ДМС с первого дня: с ежегодными чекапами, полисом путешественника и ведением беременности. И даже ДМС для питомцев.
- 100% компенсируем больничный до 15 календарных дней в год.
- Оплачиваем сессии с психологами «Ясно».
- Предоставляем 6 дополнительных days off в год.
- Компенсируем личные затраты на спорт и устраиваем онлайн-тренировки с нашими личными тренерами.
Иларион Журавлев Senior IT Recruiter
