Обязанности
- Работа в системе Service Desk с заявками пользователей (соблюдение сроков SLA).
- Активное участие в локальных и отраслевых проектах по внедрению ИТ-услуг, в том числе на основе удалённого доступа.
- Настройка УЗ пользователей для работы с корпоративными ИС.
- Работа с орг. техникой, АРМ пользователей (Linux/Windows): установка ОС; программного обеспечения; подключение и настройка; диагностика (сетевая, аппаратная); блочный ремонт.
- Работа с VIP-пользователями.
- В составе команды обеспечение работы ИС-предприятия с минимальными простоями.
- Оказание консультативной, методической и практической помощи работникам предприятия.
- Участие в отраслевых проектах по внедрению ИТ-услуг.
- Создание и поддержание в актуальном состоянии технической документации.
- Создание планов аварийного восстановления (DRP).
Требования
- Высшее/неполное высшее техническое образование.
- Умение и навыки диагностики проблем.
- Навыки работы с объектами в AD, понимание протокола LDAP.
- Навыки работы с системой доменных имён и навык её диагностики.
- Базовые навыки работы с системой IP-адресации.
- Опыт работы с орг. техникой.
- Опыт работы: 1–3 года.
Будет преимуществом
- Знание продуктов линейки Linux-like систем.
- Умение работать в командной строке Bash, PowerShell.
- Навыки диагностики проблем с орг. техникой в среде Linux.
- Навыки работы с ИТ-документацией (создание, ведение).
Для сотрудников компании
Создаём комфортные условия
У нас есть все условия для комфортной работы.
- ДМС со стоматологией с первого дня работы.
- Корпоративные мероприятия: семейные и детские праздники.
- Программа лояльности для сотрудников.
Делаем крутые проекты вместе
Участвуй в создании совершенно новых современных ИТ-решений, которые в России ещё никто не делал.
- Нашими продуктами и услугами каждый день пользуется более 300 тыс. человек.
- Развиваем широкую линейку продуктов: от корпоративного Поиска на ML и HR-tech решений до проекта по Цифровизации Северного Морского Пути.
- Есть возможность как стать частью продуктовых команд, так и участвовать в крупных проектах внедрения и поддержки.
Оказываем поддержку
Люди — наша главная ценность, и мы поддерживаем сотрудников как морально, так и материально.
- Скидки на фитнес, обучение и многое другое.
- Все льготы для работников аккредитованных ИТ-компаний, включая отсрочку от призыва в ВС РФ (при соблюдении прочих условий).
- Программы финансовой поддержки сотрудников в сложных жизненных ситуациях.
Вкладываемся в развитие наших людей
С вас — желание расти и развиваться, а подходящий курс мы найдём!
- Возможность развития технических и коммуникативных навыков в ИТ-школе и Корпоративной Академии Росатом.
- Занятия английским языком в школе Skyeng и Skillbox c корпоративной скидкой.
- Участие в ИТ-конференциях и внешнее обучение за счёт компании.
- Образовательная онлайн-платформа Рекорд Mobile с более чем 3 тыс. курсов, вебинаров, лекций и более 10 тыс. электронных и аудиокниг.
Позиция предполагает только офисный формат!
