Support Engineer (Lending)

Задачи

• Обработка запросов пользователей и инцидентов.
• Контроль и координация устранения технических проблем.
• Автоматизация повторяющихся действий, разработка скриптов автоматизации.
• Работа с инфраструктурой трайба (заказ, создание, удаление, конфигурирование).
• Покрытие поддерживаемых систем мониторингом и настройка алертинга.
• Установка обновлений и устранение уязвимостей ОС и ПО.
• Организация резервирования для всех поддерживаемых ИС.
• Периодическое тестирование восстановления систем из бэкапов.
• Выполнение типовых работ в нерабочее время (релизы, DR, ночные аварии).

Что мы ждем

• Понимание основных процессов ITIL (Request, Incident, Change Management).
• Понимание основных принципов разработки программного обеспечения.
• Понимание принципов DevOps и CI/CD.
• Опыт использования Java, JavaScript, Python.
• Опыт использования Maven, Gradle.
• Опыт работы с Docker.
• Опыт работы 3–6 лет.

Тебя ждет

• Технологичный и просторный офис (м. Балтийская или м. Войковская).
• BestBenefits — сэкономишь на путешествиях, технике, спорте и других полезностях.
• Телемедицина, ДМС или замена на фитнес, а еще сообщества ЗОЖ, cycling и running — мы за здоровый образ жизни.
• Гибкое начало и окончание рабочего дня по согласованию.
• ОТП Коины — собирай и трать на что угодно: от дождевика до day-off.
• IT Academy — прокачаешься по Soft и Hard skills, сможешь принять участие в конференциях.
• Welcome pack: стильный и полезный мерч.
• Корпоративная электронная библиотека и Bookcrossing в офисе.
• Свободный стиль: любим худи и удобные джинсы.
• Льготные условия по кредитам и депозитам для своих: сможешь выгодно что-нибудь купить.